Solved

Keine Mobilfunk-Rechnungen in der Mein Magenta App

2 days ago

Ich kann in der mein Magenta App meine Mobilfunkrechnungen nicht mehr sehen.

Angeblich habe ich keinen Mobilfunkvertrag oder habe keine Berechtigung dafür.

Das gleiche ist auch auf der Webseite.

 

Der Beitrag wurde für den Datenschutz durch @pamperlapescu verändert!

36

0

15

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 days ago

      Hallo @muckel84,

      schau dir bitte einmal den folgenden Thread an. 

      Vielleicht findest du dort die Lösung. Trag bitte auch in deinem Profil deine Daten ein und melde dich danach wieder hier. Ich schaue es mir dann sehr gerne genauer an. 

       

      Viele Grüße

      Christoph 

      11

      Answer

      from

      1 day ago

      Hallo @muckel84,

       

      bitte schaue die nächsten Tage mal direkt in dein Kundencenter.

      In der App kann die unbürokratische Korrektur, die eben gemacht wurde, ein paar Tage länger dauern.

       

      Liebe Grüße von 

      Anna Lena J.

       

       

      Answer

      from

      1 day ago

      Hallo Anna Lena, Dir auch vielen Dank für Deine Hilfe. Ich gucke Anfang nächster Woche mal nach. VG Birgit

      Answer

      from

      1 day ago

      @muckel84, in Ordnung. Gib uns gerne hier Feedback. :)

       

      Viele Grüße

      Lilia 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 days ago

      Lösch mal den Anhng raus oder sollen wir dich auf dem Festnetz anrufen?

      1

      Answer

      from

      2 days ago

      Danke für den Hinweis, habe ihn gelöscht 

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 days ago

      Nur für die Statistik!

       

      0

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from