Gelöst

Keine Mobilfunk-Rechnungen in der Mein Magenta App

vor 21 Stunden

Ich kann in der mein Magenta App meine Mobilfunkrechnungen nicht mehr sehen.

Angeblich habe ich keinen Mobilfunkvertrag oder habe keine Berechtigung dafür.

Das gleiche ist auch auf der Webseite.

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 21 Stunden

      Hallo @muckel84,

      schau dir bitte einmal den folgenden Thread an. 

      Vielleicht findest du dort die Lösung. Trag bitte auch in deinem Profil deine Daten ein und melde dich danach wieder hier. Ich schaue es mir dann sehr gerne genauer an. 

       

      Viele Grüße

      Christoph 

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      Antwort

      von

      vor 16 Stunden

      Hallo @muckel84,

       

      bitte schaue die nächsten Tage mal direkt in dein Kundencenter.

      In der App kann die unbürokratische Korrektur, die eben gemacht wurde, ein paar Tage länger dauern.

       

      Liebe Grüße von 

      Anna Lena J.

       

       

      Antwort

      von

      vor 12 Stunden

      Hallo Anna Lena, Dir auch vielen Dank für Deine Hilfe. Ich gucke Anfang nächster Woche mal nach. VG Birgit

      Antwort

      von

      vor 11 Stunden

      @muckel84, in Ordnung. Gib uns gerne hier Feedback. :)

       

      Viele Grüße

      Lilia 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von