Kein Netz im Ausland
vor 2 Monaten
Hallo.
mich habe ein prepaid Tarif und bin grad in CH. Nun habe ich leider gar kein Netz dort.
also Datenroaming und Mobilfunk ist alles aktiviert auf dem iPhone.
wo kann der Fehler liegen?
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vor 3 Jahren
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vor 2 Monaten
wo kann der Fehler liegen?
Hallo.
mich habe ein prepaid Tarif und bin grad in CH. Nun habe ich leider gar kein Netz dort.
also Datenroaming und Mobilfunk ist alles aktiviert auf dem iPhone.
wo kann der Fehler liegen?
Am Anbieter im Ausland.
Oder Roaming ist bei ihrem Prepaid Vertrag nicht aktiviert Seitens der Telekom.
Das kann aber sicher ein Teamie einsehen. Dafür bitte Ihr Kundenprofil komplett ausfüllen.
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vor 2 Monaten
Schalte mal die automatische Anbieterwahl aus und klicker dich dann händisch durch die Netze!
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vor 2 Monaten
Hallo @gregor.loesch,
bitte probiere zunächst, ob du mit einer manuellen Netzwahl weiterkommst. Dazu einmal in die Einstellungen deines iPhone - Mobilfunk - Netzauswahl - den Haken bei automatisch entfernen. Unsere Partnernetze in der Schweiz sind Swisscom, Sunrise und Salt. Klappt es mit einem der Anbieter? Bitte hinterlege deine aktuelle Mobilfunkrufnummer in deinem Community-Profil und, falls es eine gibt, auch gern zusätzlich eine alternative Rückrufnummer, auf der wir dich erreichen können.
Nutzt du ein eSIM-Profil und hast zusätzlich eine physische SIM im Gerät? Dann nehme diese bitte einmal raus und teste, ob du dich dann einbuchen kannst.
Viele Grüße
Jasmin
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vor 2 Monaten
mich habe ein prepaid Tarif
Hallo.
mich habe ein prepaid Tarif und bin grad in CH. Nun habe ich leider gar kein Netz dort.
also Datenroaming und Mobilfunk ist alles aktiviert auf dem iPhone.
wo kann der Fehler liegen?
Welche Generation denn, vor oder nach 24. August 2024?
Viele Grüße
Thomas
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