Hallo Telekom-Team,

ich melde eine technische Störung, für die die Hotline bisher keine Ursache gefunden hat (laut Hotline keine Sperren aktiv). Bitte leiten Sie den Fall an die Netztechnik weiter.

Situation
– Ich bin zurzeit in Griechenland (Kreta) im Roaming und bei Telekom.GR eingebucht.
– Anrufe aus Griechenland auf meine Mobilfunknummer kommen nicht an, weder vom Hotel-Festnetz noch von einem griechischen Handy (Netz Nova). Der Anrufer hört kein Freizeichen, auf meinem iPhone erscheint kein Anruf, auch kein verpasster.
– Anrufe aus Deutschland auf meine Nummer kommen normal an.

Gegentest
– Vom selben griechischen Festnetzanschluss (unser Hotel) ist die Telekom-Nummer meiner Frau erreichbar. Sie hat ebenfalls eine 0170-Nummer, ist am selben Ort und ebenfalls bei Telekom.GR eingebucht.
– Griechische Netze und das Routing nach Deutschland funktionieren also grundsätzlich. Das Problem betrifft nur meine Rufnummer, und zwar unabhängig vom griechischen Ausgangsnetz.

 (TelekomGR, Nova) 

Bereits ausgeschlossen (iPhone 18 Pro Max, physische SIM)
– keine Anruffilter, keine Sperrliste, keine Rufumleitung
– WLAN-Call aus, VoLTE aus, Neustart bzw. Flugmodus: keine Änderung
– Auch im Flugmodus hört der Anrufer weder Mailbox noch Ansage.

Die Fehlversuche fanden heute, am 20.10.2026, mehrfach statt. Bitte verfolgen Sie diese Anrufe in den Netzprotokollen und prüfen Sie, wo sie abgewiesen werden. Bitte prüfen Sie dabei auch mein Teilnehmerprofil und ob für meine Nummer noch eine weitere SIM oder eSIM registriert ist.

Vielen Dank und freundliche Grüße,

stevie129