Gelöst
Hohe Zusatzkosten
vor einem Tag
Hallo zusammen, in meinen Kundenkonto wird mir neuerdings bei Zusatzkosten -579,90€ angezeigt.
Im September hatte ich 2 zusätzliche Verträge über Logitel abgeschlossen mit Aktionsguthaben.
ich bekomme gerade natürlich einen Schock wo nun diese Zusatzkosten herkommen, Roaming habe ich genau so wie auch Anrufe an kostenpflichtige Rufnummern nicht benutzt.
3. Anbietersperre ist auch drin.
Was könnte das bedeuten ?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
@xxmiguell1
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Normalerweise zeigen die Telekom-Rechnungen einen Betrag mit Minuszeichen an, wenn es um ein
G u t h a b e n zugunsten des Kunden geht.
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Wäre es nicht denkbar, dass dies ein Aktionsguthaben aus og. Logitel-Aktion ist?
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Leider schreibst Du nicht, wie hoch das Aktionsguthaben sein sollte...
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