Gelöst
Handy vertrag mit stream on +24gb Datenvolumen, trotzdem verbraucht
vor 5 Jahren
Guten Tag. Habe in meinem Vertrag 24gb Datenvolumen mit stream on. Trotzdem ist dieses gegen Ende des Monats verbraucht, obwohl ich hauptsächlich apps nutze die bei Steam On dabei sind. Hauptnutzung: Facebook, spotify, instagram, YouTube.
Habe mich schonmal telefonisch an die Telekom gewendet , mir wurde gesagt das stream on nur über die apps funktioniert ( nutze auch nur die apps ) und das es bei mir wohl tatsächlich aktiviert ist.
Ich bin früher mit meinem HTC one m8 mit 3GB LTE klar gekommen und jetzt gehen komischerweise 24gb weg
Mfg
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vor 5 Jahren
in
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vor 5 Jahren
@Loosi96
Hast du auch StreamON (welches?) gebucht?
Wie hast du den Datenverbrauch gemessen?
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
Handy ist das Galaxy s10+
Screenshot_20200130-063948_Settings.jpg
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Loosi96
Die Apps die am meisten Daten verbrauchen sind nicht von StreamON Music&Video abgedeckt. Daher ist es normal, dass dein Datenvolumen am Ende des Monats leer ist. Alleine drin Android System Brauch ja schon mehr als 2GB.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Aber wieso kam ich denn mit den 3GB vorher klar ?
Habe grade mal alle apps zusammen gezählt und komme gerade einmal auf knapp 10gb
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Für Facebook und Instagram wird StreamOn Social & Chat benötigt.
StreamOn Gaming kann ebenfalls von Vorteil sein.
YT Music ist kein StreamOn Partner.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Wo soll ich den Tarif den noch verwenden ?
Habe ehrlich gesagt keine Ahnung wie die Zeitspanne bei dem Handy umgestellt wird
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Loosi96
Unter Datennutzung gibt es bei mir die Möglichkeit den Abrechnungszeitraum zu ändern. Schau da Mal nach.
Du könntest ja eine MultiSIM zu dem Tarif haben und ihn dort verwenden.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Bei mir steht bei Zeitraum 01-31 des Monats
Wenn ich einen multisim Vertrag hätte müsste ich das ja auch über ein anderes Gerät nutzen oder ? Das mache ich nicht .
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
magst du im Profil mal deine Kundendaten hinterlegen, damit ich mal einen Blick auf deinen Vertrag werfen kann? Das wäre toll.
Danke und Grüße
Michael
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Gerne , was brauchen sie dafür genau ?
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Loosi96
Kunden- und Rückrufnummer im Profil.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Kundennummer habe ich hinzugefügt
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Grüße
Michael
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Loosi96
Die 32GB sind dann aber korrekt.
Sind 24GB + 8GBStreamON (was ja nicht berechnet wird).
Kann es sein, dass dein handy über Nacht Updates oder so geladen hat? Das passiert ja ohne das du was machst.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Michael Pa.
Auch Hotspotnutzung würde man bei der Datennutzung sehen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Muss ich das wohl mal im Auge behalten und täglich über die Magenta app kontrollieren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von