Gelöst

Guthaben aus dem Prepaid-Vertrag xxx. Ich weiß leider meine Pin-Nummer nicht mehr. Möchte mein Guthaben abfragen.

vor 5 Jahren

Guthaben aus dem Prepaid-Vertrag xxx. Ich weiß leider meine Pin-Nummer nicht mehr. Möchte mein Guthaben abfragen.

Kunden-Nr. xxx

Kundenkonto xxx

 

Anmerkung Oliver I.:

persönliche Daten entfernt

213

5

    • vor 5 Jahren

      @karl-scharf 

      Alle Daten sofort löschen, oder soll ich mit Deiner Kundennummer einkaufen?

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @karl-scharf,

       

      mögliche Abfrageoptionen findest du hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/guthaben-abfragen

       

      Viele Grüße

      skorpion

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @karl-scharf 

      Kostenlos Prepaid-Guthaben prüfen
      Geben Sie einfach auf Ihrer Handy-Tastatur die Tastenkombination *100# ein und drücken Sie die grüne Hörertaste. Ihr aktueller Kontostand wird auf dem Handy angezeigt. Sie können Ihren Kontostand auch telefonisch beim Konto-Service unter der Kurzwahl 2000 abfragen.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Herzlich willkommen @karl-scharf 

       

      Zum Beispiel *100# und den grünen Hörer oder bei Freiminuten *100*3# und den Hörer oder alles easy in der MeinMagenta App 

       

      Viele Grüße 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren


      @karl-scharf  schrieb:

      Guthaben aus dem Prepaid-Vertrag xxx. Ich weiß leider meine Pin-Nummer nicht mehr. Möchte mein Guthaben abfragen.


      Ist denn die PIN gesperrt?

      Wenn ja, bringt dich die Guthabenabfrage mit *100# so nicht weiter.

      Dann mußt du die gesperrte PIN erst mit deiner PUK entsperren.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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