Guten Tag, ich erhalte beim Bestellen einer Zusatzkarte mit Rufnummerportierung immer die oben stehende Fehlermeldung.

Ich habe mehrere Browser bereits probiert. Über die Magenta APP lässt sich die Bestellung tätigen, diese wird jedoch jedes Mal  aufgrund eines technischen Fehlers automatisch storniert.

In der Hotline sagte man mir, dass keine Möglichkeit besteht den Bestellprozess per Hotline durchzuführen wegen der Rufnummerportierung. 

Der Fehler besteht nun seit 3 Tagen.  Können Sie mir weiterhelfen?

mit Freundlichen Grüßen