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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 26 Tagen
@D.U
Kannst jetzt kündigen
Die Pluskarten musst du auch kündigen.
Mit der Kündigung des Hauptvertrages wird die nächste Pluskarte zum Hauptvertrag
Müsste hierrüber gehen
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/kuendigung-mobilfunk
Die Rufnummer der Zusatzkarte da angeben
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vor 26 Tagen
Habe gerade gesehen das der Vertrag bis 23.10 läuft
kann ich jetzt noch kündigen oder ist es schon spät so das es ein Monat länger läuft
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1
von
vor 26 Tagen
Habe gerade gesehen das der Vertrag bis 23.10 läuft
kann ich jetzt noch kündigen oder ist es schon spät so das es ein Monat länger läuft
Wenn du jetzt kündigst , endet der Vertrag zum Ende der MVLZ , also 23.10.
Kündigungsfrist ist 1 Monat
Nach der Mindestvertragslaufzeit ist der Vertrag jederzeit, täglich mit einer Frist von einem Monat kündbar
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 26 Tagen
kann ich diesen jetzt Kündigen ?
Hallo
Habe hier eine Frage
Momentan habe ich Magenta mobil L mit 4 Plus Karten und Festnetz also Magenta Eins
Mein Vertrag läuft noch ca bis Ende Oktober
kann ich diesen jetzt Kündigen ?
Muss ich die Plus Karten alle einzel kündigen oder geht es Automatisch mit dem Hauptvertrag ?
Würde mich über kurze Info sehr freuen
vielen Dank
Du kannst jederzeit kündigen. Eine Mindestlaufzeit und eine Kündigungsfrist ist bei der Vertragsbeendigung durch eine ordentliche (normale) Kündigng einzuhalten.
Interessehalber: warum willst Du kündigen, wo Du so viele PlusKarten und MagentaEINS hast? Vielleicht wäre auch ein Tarifdowngrade Deines Hauptvertrags eine Möglichkeit, kannst auch in eine monatlich kündbare Flexvariante wechseln.
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vor 26 Tagen
Habe da Eventl eine bessere Lösung
bzw. ein gutes Angebot bei einem anderen Anbieter
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1
von
vor 25 Tagen
Hi @D.U,
die richtige Antwort auf deine Fragen hast du schon von @Marcel2605 bekommen, das unterschreibe ich genauso. Die Frist beträgt einen Monat und ist somit noch rechtzeitig zu Ende Oktober.
Es wäre super schade, wenn du mit deiner Pluskarten-Gemeinschaft weiterziehst. Falls du Lust hast darüber zu sprechen, lass es uns bitte wissen und wir melden uns. 😊
Starte gut in die neue Woche, viele Grüße
Jasmin
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
Habe leider kurz noch eine Frage
Mein Hauptvertrag läuft bis zum 23.10
Die Zusatzkarten sind alle Flex Karten
Wie kann ich kündigen das alles zum gleichen Zeitpunkt endet.
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1
von
vor 19 Tagen
Wie kann ich kündigen das alles zum gleichen Zeitpunkt endet.
Habe leider kurz noch eine Frage
Mein Hauptvertrag läuft bis zum 23.10
Die Zusatzkarten sind alle Flex Karten
Wie kann ich kündigen das alles zum gleichen Zeitpunkt endet.
"Wie" - ganz normal.
"Wann" - alle Deine Verträge haben m.E. eine Kündigungsfrist von einem Monat, also könntest Du z.B. alle Verträge am 24.09. kündigen, dann würden alle am selben Datum enden.
Dir geht es aber vermutlich mehr darum, dass die Verträge beim neuen Anbieter alle an genau demselben Datum beginnen. Und Du willst vermutlich die bisherigen Rufnummern zum neuen Anbieter portieren. Das könnte Dir einen Strich durch die Rechnung machen, es ist nicht gesagt, dass alle Portierungen am selben Tag stattfinden. Ob Dein neuer Anbieter hierfür eine Lösung hat musst Du mit dem neuen Anbieter besprechen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Tagen
Ist es bei Flex Karten nicht so das diese immer zum Ende des Monats gekündigt werden können
könnte ich zb alle zum 01.11 kündigen auch mein Hauptvertrag
oder würde der Hauptvertrag dann wieder erst zum 24.11 kündbar
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von
vor 19 Tagen
Ist es bei Flex Karten nicht so das diese immer zum Ende des Monats gekündigt werden können
Ist es bei Flex Karten nicht so das diese immer zum Ende des Monats gekündigt werden können
könnte ich zb alle zum 01.11 kündigen auch mein Hauptvertrag
oder würde der Hauptvertrag dann wieder erst zum 24.11 kündbar
Sollen wir Dir die Dir vorliegenden AGB vorlesen oder vorlesen was bei Dir im Kundencenter drin steht zur Mindestlaufzeit was meinst Du mit dieser Frage.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Tagen
Leider steht im Kundencenter nichts
sonst würde ich hier nicht fragen
vielleicht könnte vom Team jemand sich das mal anschauen bei mir und Aufklären
dann bräuchte ich mir so etwas nicht anhören
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1
von
vor 19 Tagen
dann bräuchte ich mir so etwas nicht anhören
Leider steht im Kundencenter nichts
sonst würde ich hier nicht fragen
vielleicht könnte vom Team jemand sich das mal anschauen bei mir und Aufklären
dann bräuchte ich mir so etwas nicht anhören
Dieses vermaledeite Kundencenter, finde das gerade auch nicht, noch nicht einmal den einfach zu findenden Kündigungsbutton kann ich entdecken.
Manchmal hilft es vielleicht aber auch den gesunden Menschenverstand einschalten. Mobilfunkverträge können nicht ausschließlich auf den 1. eines Kalendermonats abgeschlossen werden - und deshalb werden sie in der Regel auch nicht auf ein Kalendermonatsende beendet. Außer sie sind aus der Mindestslaufzeit raus und Du terminierst das so. Deshalb auch mein Hinweis zuvor wann Du die Kündigung aussprechen sollst.
Das heißt aber NICHT, dass der Vertrag dann an diesem Datum endet - falls Du eine Portierung beim neuen Anbieter beauftragst. Dann kann das auch schon vorher passieren oder auch später, ist eine Konsequenz aus dem Telekommunikationsgesetz.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Tagen
Genau das meine ich
Habe alle Karten zum unterschiedlichen Zeitpunkt bekommen bzw. abgeschlossen
Früher stand es im Kundencenter was leider nicht mehr ist
Allein die Hotline konnte mir nichts genaues sagen
Aber wollte mir noch etwas Verkaufen
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vor 19 Tagen
So
hatte jetzt endlich jemanden an der Hotline der mir weiter helfen konnte.
Verträge samt Pluskarten sind gekündigt.
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1
von
vor 18 Tagen
Hallo @D.U,
der @Marcel2605 hat dir die richtige Antwort gegeben, wenn du nicht über die MeinMagentaApp kündigen kannst, weil du vielleicht nicht als Vertragsinhaber angemeldet warst.
Jede Nummer ist ein einzelner Vertrag und muss somit auch einzeln gekündigt werden.
Die Vertragslaufzeiten werden auch auf der monatlichen Rechnung, bei jeder Nummer, als Information aufgelistet.
Wenn eine Vertragslaufzeit schon beendet ist, dann läuft der Vertrag immer um weitere 4 Wochen. Also alle 4 Wochen, ab dem Tag der Kündigung, ist dieser dann kündbar.
Kann ich dir ein Angebot machen, um zu bleiben, oder steht deine Entscheidung fest?
Liebe Grüße von Anna Lena
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Tagen
Sorry
habe Nachricht gerade erst gelesen
Habe die Neuen Verträge noch nicht unterschrieben
Könnte mir gerne mal das Angebot hören
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von
vor 16 Tagen
Hallo @D.U,
habe dich gerade angerufen aber leider nicht erreicht. Versuchen es noch einmal.
VG Marco
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von