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Festvertrag -> Jahres-Prepaid-Tarif wechseln
1 day ago
Hallo,
ich habe meinen derzeitigen Mobilfunk-Festvertrag bereits gekündigt, weil ich zu einem Jahres-Prepaid-Tarif wechseln möchte.
Der derzeitige Vertag endet am 16.07.2025.
Ab wann kann ich zu dem Prepaid-Tarif (incl. Rufnummer Mitnahme) wechseln, und wie kann ich das am einfachsten machen ?
Danke und Gruß
Rolf
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1 day ago
Guten Morgen @Rolf Simon,
vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Prepaidkarte.
Die Umstellung ist nahtlos an den aktuellen Kündigungstermin vom Laufzeitvertrag möglich. Die Umstellung funktioniert am schnellsten in einem Telefonat mit mir oder aber auch mit unserem Kundensupport.
Hierzu bietet sich dann ein Telefonat Anfang Juli 2025 an.
Gruß Timo
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1 day ago
Hallo Sarah,
telefonisch im Moment schlecht.
Am besten heute Nachmittag ab 14:00h Uhr. Werde dann die erforferlichen Daten zur Legitimierung zur Hand haben.
Warte dann auf Deinen Anruf.
Danke und Gruß
Rolf
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1 day ago
@Rolf Simon Klasse, dann melden wir uns ab 14 Uhr bei dir. 🙂
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1 day ago
Hallo @Rolf Simon,
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe den Tarifwechsel und den MagentaEINS Prepaid Vorteil zum vereinbarten Stichtag eingestellt. https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/guthaben-aufladen
Viele Grüße und ein schönes Wochenende.
Christoph
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