Hallo,

ich möchte meine Rufnummer des Telekom Prepaid - Vertrages M: XtraOne Card 25 zu meinem neuen Anbieter portieren.

Bei Vertragsabschluss bei meinem neuen Anbieter hatte ich die Rufnummerportierung beauftragt. Den bisherigen Prepaid - Vertrag bei der Telekom habe ich bisher nicht gekündigt.

Ich habe von meinem neuen Anbieter die nachfolgende Information erhalten:

"Ihr bisheriger Mobilfunkanbieter hat uns mitgeteilt, dass ihm noch keine Einverständniserklärung zur vorzeitigen Rufnummernportierung (Opt-In) von Ihnen vorliegt."

Wie ich in anderen Forum - Beiträgen gelesen hatte, muss mein Vertrag bei der Telekom gekündigt und ein Portierungsauftrag erteilt werden. Im Formular "Kündigung Mobilfunk" kann ich jedoch keinen Vermerk anfügen und auch keinen Portierungsauftrag erstellen.

Ich möchte jetzt nicht das Kündigungsformular ausfüllen und da dies ggf. der falsche Weg ist die Nummer nicht mehr portieren können.
Wie ist die Vorgehensweise um die Rufnummer an meinen neuen Anbieter portieren zu können?

Wie komme ich an das erforderliche Dokument "Einverständniserklärung zur vorzeitigen Rufnummernportierung"?

Vielen Dank bereits im Voraus für die Unterstützung.