Gelöst
Ein VVL Problem
vor 6 Stunden
Hi
Ich würde gerne mein MagentaMobil M Vertrag per App verlängern mit einem neuen Handy, doch mir wird nur Ratenzahlung dafür angeboten. Ich möchte es aber direkt kaufen. Vielleicht kann mir dabei jemand helfen. Irgendwie scheine ich zu blöd dafür zu sein.
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vor 6 Stunden
Ich möchte es aber direkt kaufen.
Hi
Ich würde gerne mein MagentaMobil M Vertrag per App verlängern mit einem neuen Handy, doch mir wird nur Ratenzahlung dafür angeboten. Ich möchte es aber direkt kaufen. Vielleicht kann mir dabei jemand helfen. Irgendwie scheine ich zu blöd dafür zu sein.
Du meinst vermutlich du willst nur den subventionierten Preis bezahlen und dafür eben mehr Grundgebühr jeden Monat bezahlen.
Das wird nur noch reaktiv gemacht, zB über die Hotline oder die Teamies da die Telekom davon weg will.
Warum keine Ratenzahlung? So wärst du komplett losgelöst was Vertragslaufzeiten etc betrifft mit deinem Handyvertrag.
0
vor 6 Stunden
Ist vielleicht nur eine Kopfsache, doch ich vermeide Ratenzahlung nach Möglichkeit.
Genau, ich möchte den subventionierten Preis und habe dann eine erhöhte Grundgebühr.
Hotline lieber nicht (auch persönliche Gründe). Also wenn ein Teamie heute irgendwann Zeit hätte und mich anrufen könnte, wäre es toll.
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8
von
vor 5 Stunden
Hast du die Möglichkeit einen Teamie zu triggern?
Du hast vollkommen Recht, doch ....
Hast du die Möglichkeit einen Teamie zu triggern?
Hab ich eben gemacht ;-)
von
vor 4 Stunden
Hallöchen @Uwe.S,
lieben Dank für deine Zeit gerade am Telefon. ☺️
Wie wir festgestellt haben, lässt sich dein Wunsch einer klassischen Vertragsverlängerung mit einem subventionierten Handy nicht umsetzten, das geht nur noch via Ratenkauf. Schau dich dazu gerne online um, in unserer MeinMagenta App z.B. kannst du das ganz bequemen veranlassen. Es nennt sich weiterhin Vertragsverlängerung, jetzt aber mit dem neuen Modell des Ratenkaufs + separatem Tarif.
Zu deinem Hybrid-Thema gebe ich in meinem Team Bescheid, dass sich jemand heute oder morgen telefonisch mit dir in Verbindung setzt und deinen Wunsch bespricht.
Von mir erst einmal ein tolles Wochenende. ☺️
Liebe Grüße
Katharina
Hinweis:
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von
vor 4 Stunden
Wie wir festgestellt haben, lässt sich dein Wunsch einer klassischen Vertragsverlängerung mit einem subventionierten Handy nicht umsetzten, das geht nur noch via Ratenkauf.
Hallöchen @Uwe.S,
lieben Dank für deine Zeit gerade am Telefon. ☺️
Wie wir festgestellt haben, lässt sich dein Wunsch einer klassischen Vertragsverlängerung mit einem subventionierten Handy nicht umsetzten, das geht nur noch via Ratenkauf. Schau dich dazu gerne online um, in unserer MeinMagenta App z.B. kannst du das ganz bequemen veranlassen. Es nennt sich weiterhin Vertragsverlängerung, jetzt aber mit dem neuen Modell des Ratenkaufs + separatem Tarif.
Zu deinem Hybrid-Thema gebe ich in meinem Team Bescheid, dass sich jemand heute oder morgen telefonisch mit dir in Verbindung setzt und deinen Wunsch bespricht.
Von mir erst einmal ein tolles Wochenende. ☺️
Liebe Grüße
Katharina
Hey @Katharina S.
Ist das jetzt generell bei der Telekom so dass es ausschließlich noch mit Ratenzahlung geht?
Ich dachte das ist einfach nur noch reaktiv vermarktet die "herkömmliche" VVL -Variante?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Hallöchen @Uwe.S,
lieben Dank für deine Zeit gerade am Telefon. ☺️
Wie wir festgestellt haben, lässt sich dein Wunsch einer klassischen Vertragsverlängerung mit einem subventionierten Handy nicht umsetzten, das geht nur noch via Ratenkauf. Schau dich dazu gerne online um, in unserer MeinMagenta App z.B. kannst du das ganz bequemen veranlassen. Es nennt sich weiterhin Vertragsverlängerung, jetzt aber mit dem neuen Modell des Ratenkaufs + separatem Tarif.
Zu deinem Hybrid-Thema gebe ich in meinem Team Bescheid, dass sich jemand heute oder morgen telefonisch mit dir in Verbindung setzt und deinen Wunsch bespricht.
Von mir erst einmal ein tolles Wochenende. ☺️
Liebe Grüße
Katharina
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von