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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Hallöchen @Uwe.S,
lieben Dank für deine Zeit gerade am Telefon. ☺️
Wie wir festgestellt haben, lässt sich dein Wunsch einer klassischen Vertragsverlängerung mit einem subventionierten Handy nicht umsetzten, das geht nur noch via Ratenkauf. Schau dich dazu gerne online um, in unserer MeinMagenta App z.B. kannst du das ganz bequemen veranlassen. Es nennt sich weiterhin Vertragsverlängerung, jetzt aber mit dem neuen Modell des Ratenkaufs + separatem Tarif.
Zu deinem Hybrid-Thema gebe ich in meinem Team Bescheid, dass sich jemand heute oder morgen telefonisch mit dir in Verbindung setzt und deinen Wunsch bespricht.
Von mir erst einmal ein tolles Wochenende. ☺️
Liebe Grüße
Katharina
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