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vor 30 Tagen
Nun ja, da das erste Jahr der Gewährleistung vorbei ist, ist es im zweiten Jahr nun an dir zu beweisen, dass der Fehler schon bei Kauf bestand.
Ich prognostiziere mal, das wirst du nicht können. Ein Gutachten darüber würde die Kosten der AirPods bei weitem übersteigen.
Apple leistet nur ein Jahr Garantie, die dürfte wohl also auch nicht mehr greifen. Es sei denn du hättest Apple care abgeschlossen. Hast du das nicht, sieht’s schlecht aus.
7
von
vor 30 Tagen
Kann ich, da der rechte Kopfhörer schon seit einiger Zeit Probleme machte, habe ich alles per Screenshots mit Datum usw. dokumentiert! Da soll es also nicht dran liegen! Trotzdem danke für die Belehrung!
von
vor 30 Tagen
habe ich alles per Screenshots mit Datum usw. dokumentiert!
Kann ich, da der rechte Kopfhörer schon seit einiger Zeit Probleme machte, habe ich alles per Screenshots mit Datum usw. dokumentiert! Da soll es also nicht dran liegen! Trotzdem danke für die Belehrung!
Dann nutze den von mir genannten Link!
sG
0
von
vor 29 Tagen
Hallo @DJTom72_1,
bei defektem Apple-Zubehör erfolgt der Service direkt über Apple. Alternativ kannst du dich mit dem defekten Zubehör an den nächsten Telekom-Shop wenden.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 30 Tagen
Nun möchte ich die 24-monatige gesetzliche Gewährleistung in Anspruch nehmen, wie gehe ich am besten vor?
Hallo,
ich habe am 21.03.2025 die Apple AirPods 4 im ESHOP gekauft. Nun ist seit gestern der rechte Hörer defekt: Er wird nicht mehr angezeigt, lädt/koppelt nicht und bleibt stumm. Der linke Hörer und das Case funktionieren einwandfrei. Es liegt kein Sturz- oder Wasserschaden vor. Mehreres resetten und neuverbinden haben nichts gebracht.
Nun möchte ich die 24-monatige gesetzliche Gewährleistung in Anspruch nehmen, wie gehe ich am besten vor?
VLG
Thomas
Auch dir ein freundliches Hallo @DJTom72_1
Du hast dich im Vorfeld informiert, dass du im zweiten Jahr der Gewährleistung nachweisen mußt, dass der Fehler schon beim Gefahrenübergang bestanden hat?
Was du versuchen kannst, ist über diese Adresse probieren!
Grüßle
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Uneingeloggter Nutzer
von