Hallo, in meinem Kundencenter unter Kontaktdaten sind aktuell mehrere E-Mail-Adressen hinterlegt (drei verifiziert, eine nicht verifiziert). Gerne würde ich A und D entfernen lassen und dass dann nur noch meine richtige E-Mail-Adresse (im Moment B und C) einmal auftaucht. Wie die Adressen genau lauten, teile ich dem Team gerne persönlich mit.
- E-Mail-Adresse A, nicht verifiziert, ist keine E-Mail-Adresse von mir
- E-Mail-Adresse B und C, verifiziert, ist meine korrekte E-Mail-Adresse
- Email-Adresse D, verifiziert, auch bitte aus den Kundendaten löschen
Ich habe bereits über den Chat versucht das Anliegen mit dem Team zu lösen, dort wurde mir mitgeteilt, dass die Löschung erfolgt ist. Leider sind die Adressen jedoch weiterhin vorhanden.
Eine Möglichkeit die Einträge selbst zu entfernen/zu korrigieren konnte ich nicht finden.
Ich freue mich auf Unterstützung. Vielen Dank.
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vor 4 Tagen
Hallo @Pamse
falls noch nicht geschehen, bitte im Profil hinterlegen, wann Du wie am besten erreichbar bist, damit Dich ein MA des Teams kontaktieren kann.
Gruss -LERNI-
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vor 4 Tagen
Hallo @Lerni, habe Kontaktmöglichkeit hinterlegt. Vielen Dank für den Hinweis.
Gruß Pamse
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von
vor einem Tag
Hi @Pamse,
ich habe die telefonisch leider nicht erreicht.
Gib mir gerne ein großzügiges Zeitfenster, wann es dir am besten passt.
Grüße
Christoph
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von
vor einem Tag
Hi@Christoph T. ,
Sie können mich sofort wieder erreichen. Der Anruf war leider zu schnell weg bevor ich rangehen konnte.
Viele Grüße
Pamela
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von
vor einem Tag
Hallo @Pamse,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen, werde ich das an meine Kollegen zur genauen Prüfung weitergeben. Ich melde mich wieder, sobald ich Neuigkeiten habe.
Viele Grüße
Christoph
Uneingeloggter Nutzer
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