Datendepot Magenta Mobilfunk nicht nutzbar

vor 10 Tagen

Guten Tag,

laut Vertrag habe ich ein 100GB Datendepot. In der App wird dieses als aktiviert angezeigt. Jedoch habe ich keinen Zugriff darauf und surfe nun im Ausland, wegen aufgebrauchten Datenvolumens, mit reduzierter Geschwindigkeit.

Das Problem wurde hier bereits häufiger beschrieben. 

Ich freue mich über Hilfe diesbezüglich.

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vor 9 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 10 Tagen

      Wenn ich mich nicht irre ist das Datendepot nur im Inland sowie EU-Ausland nutzbar.

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      von

      vor 9 Tagen

      @Maderi74 Ich habe einen Rückruf hinterlegt. :) 

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      von

      vor 9 Tagen

      Ich konnte dich nicht erreichen @Maderi74

       

      Ich probiere es später noch einmal.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

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      von

      vor 9 Tagen

      Hey @Maderi74,

       

      danke dir für unser Telefonat. Es freut mich, dass ich dir helfen konnte.

       

      Viel Spaß noch in Norwegen.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

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