Hallo zusammen,
mein Festnetz-/TV-Vertrag ist vor Kurzem ausgelaufen. Seitdem ist mein zugehöriges T-Online-E-Mail-Postfach leider komplett nicht mehr erreichbar.
Es wurde nach der Kündigung offenbar nicht automatisch in ein kostenloses Freemail-Postfach umgewandelt, sondern im System deaktiviert.
Die Symptome:
Externe Absender erhalten beim Senden an meine Adresse eine Fehlermeldung („Mail Delivery System: Adresse nicht gefunden / kann keine Mails empfangen“).
Der Login über Mail-Programme (IMAP) schlägt fehl („Server reagiert nicht / Passwort falsch“), obwohl das Passwort korrekt ist.
Meine Kundennummer und Kontaktdaten habe ich geschützt in meinem Community-Profil hinterlegt.
Könnte sich bitte ein Moderator aus dem Telekom-Team das Anliegen anschauen und das Postfach im System manuell wieder freischalten/geradeziehen? Ich bin dringend auf den Zugriff angewiesen.
Vielen Dank im Voraus!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
Da gibts auch keine automatische Umstellung .. das hättest du machen müssen.
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von
vor einer Stunde
Weitere Informationen dazu gibt es hier!
🦂
Uneingeloggter Nutzer
von