Datendepot ist aktiv, funktioniert aber nicht

vor 2 Tagen

Habe in meinem Vertrag ein Datendepot 100GB 5G inkudiert. Dies ist auch aktiv und „grün“. Allerdings wird kein datenvolumen daraus angezogen, nach Verbrauch des normalen. Und ich kann es auch nirdends gesondert „aktivieren“. Habe dadurch seit 1,5 Wochen außerhalb von WLAN langsamstes Internet, mit dem ich nichtmal WhatsApp Nachrichten versenden kann.

Letzte Aktivität

vor 58 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einer Stunde

      Guten Abend @Franzi*16495

       

      lieben Dank für deine Nachricht.

      Befülle einmal dein Profil und wir klären das in einem kurzen gemeinsamen Telefonat.

      Gib' mir hier im Anschluss eine Rückmeldung.

       

      Viele Grüße

       

      Sarah

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      1

      von

      vor 58 Minuten

      Hallo Sarah, vielen Dank! Konnte bereits geklärt werden.

      Das Datendepot war sichtbar aktiv, aber eben nicht wirksam aktiv.  Warum auch immer.

      vG

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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