Datendepot ist aktiv, funktioniert aber nicht
vor 2 Tagen
Habe in meinem Vertrag ein Datendepot 100GB 5G inkudiert. Dies ist auch aktiv und „grün“. Allerdings wird kein datenvolumen daraus angezogen, nach Verbrauch des normalen. Und ich kann es auch nirdends gesondert „aktivieren“. Habe dadurch seit 1,5 Wochen außerhalb von WLAN langsamstes Internet, mit dem ich nichtmal WhatsApp Nachrichten versenden kann.
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vor 2 Stunden
Guten Abend @Franzi*16495
lieben Dank für deine Nachricht.
Befülle einmal dein Profil und wir klären das in einem kurzen gemeinsamen Telefonat.
Gib' mir hier im Anschluss eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Sarah
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vor 2 Stunden
Hallo Sarah, vielen Dank! Konnte bereits geklärt werden.
Das Datendepot war sichtbar aktiv, aber eben nicht wirksam aktiv. Warum auch immer.
vG
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Uneingeloggter Nutzer
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