Gelöst

Bestätigung Widerruf

vor 8 Jahren

Hallo zusammen.

 

Am Montag habe ich eine Familienkarte S (Zweitkarte) fristgerecht per Brief und Mail widerrufen.

Per Mail kam eine Eingangsbestätigung. Leider ist seitdem nichts passiert. In der MagentaMobil-App wird diese Karte noch mit allen Daten geführt. 

Habe ich irgendwas falsch gemacht?  

Wann bekommt man die Bestätigung?

 

Die Karte wurde genutzt. Es sind aber keine zusätzlichen Kosten entstanden. 

Am 16.08. kam sie und die Widerrufsbelehrung. Und ab da hat man nur zwei Wochen Zeit. Sollte ich den Widerruf sicherheitshalber doch nochmal per Einschreiben schicken?

 

Gern kann mich ein Telekommitarbeiter dazu zurückrufen.

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3

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 8 Jahren

    Normalerweise reicht der Widerruf per Mail. Am besten über das Kontaktformular auf der Telekom Homepage

    Bild nicht vorhanden


    Sollte die Telekom diesen nicht rechtzeitig bearbeiten, kannst du dich jederzeit darauf berufen, dass du deinen Willen, den Vertrag zu widerrufen, rechtzeitig geäußert hast. Selbst, wenn noch Daten fehlen sollten,wichtig ist nur der Zeitpunkt, wann du die Telekom über deinen Wunsch informiert hast.

    Die Bearbeitung kann mitunter einige Tage in Anspruch nehmen. Bei Rückfragen sollte sich dann jemand mit dir in Verbindung setzen

    Bild nicht vorhanden


    Im Zweifelsfall einfach mal bei der Hotline anrufen und nachfragen, ob die den Widerruf erhalten haben

    Bild nicht vorhanden

    2

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Dominik Letica

    Normalerweise reicht der Widerruf per Mail. Am besten über das Kontaktformular auf der Telekom Homepage Sollte die Telekom diesen nicht rechtzeitig bearbeiten, kannst du dich jederzeit darauf berufen, dass du deinen Willen, den Vertrag zu widerrufen, rechtzeitig geäußert hast. Selbst, wenn noch Daten fehlen sollten,wichtig ist nur der Zeitpunkt, wann du die Telekom über deinen Wunsch informiert hast. Die Bearbeitung kann mitunter einige Tage in Anspruch nehmen. Bei Rückfragen sollte sich dann jemand mit dir in Verbindung setzen Im Zweifelsfall einfach mal bei der Hotline anrufen und nachfragen, ob die den Widerruf erhalten haben

    Normalerweise reicht der Widerruf per Mail. Am besten über das Kontaktformular auf der Telekom Homepage

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    Sollte die Telekom diesen nicht rechtzeitig bearbeiten, kannst du dich jederzeit darauf berufen, dass du deinen Willen, den Vertrag zu widerrufen, rechtzeitig geäußert hast. Selbst, wenn noch Daten fehlen sollten,wichtig ist nur der Zeitpunkt, wann du die Telekom über deinen Wunsch informiert hast.

    Die Bearbeitung kann mitunter einige Tage in Anspruch nehmen. Bei Rückfragen sollte sich dann jemand mit dir in Verbindung setzen

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    Im Zweifelsfall einfach mal bei der Hotline anrufen und nachfragen, ob die den Widerruf erhalten haben

    Bild nicht vorhanden

    Dominik Letica
    Normalerweise reicht der Widerruf per Mail. Am besten über das Kontaktformular auf der Telekom Homepage

    Bild nicht vorhanden


    Sollte die Telekom diesen nicht rechtzeitig bearbeiten, kannst du dich jederzeit darauf berufen, dass du deinen Willen, den Vertrag zu widerrufen, rechtzeitig geäußert hast. Selbst, wenn noch Daten fehlen sollten,wichtig ist nur der Zeitpunkt, wann du die Telekom über deinen Wunsch informiert hast.

    Die Bearbeitung kann mitunter einige Tage in Anspruch nehmen. Bei Rückfragen sollte sich dann jemand mit dir in Verbindung setzen

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    Im Zweifelsfall einfach mal bei der Hotline anrufen und nachfragen, ob die den Widerruf erhalten haben

    Bild nicht vorhanden


    Danke für die hilfreiche Antwort!

     

    Ich hoffe nur, dass ich dann nicht wieder ewig dem zuviel gezahltem Geld hinterherrennen muss.

     

     

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Die Beträge werden idR beim nächsten Rechnungslauf (nach der Rückabwicklung) erstattet. Meine Sorge

    Bild nicht vorhanden

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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