Bestätigung Widerruf

vor 2 Monaten

Ich habe am 02.02.2026 fristgerecht einen Widerruf einer online abgeschlossenen Vertragsverlängerung getätigt. Der Eingang des Widerrufs ist mir auch per E-Mail bestätigt worden. Ebenfalls ist das Handy taggleich mit den von der Telekom zur Verfügung gestellten Retoure-Unterlagen zurückgeschickt worden. Am Freitag, 13.02.2026 ist mir von einer Hotline-Mitarbeiterin auch bestätigt worden, dass das Handy bereits am 04.02.2026 wieder bei der Telekom eingegangen ist. Leider erhalte ich einfach keine Bestätigung des Widerrufs. Diese benötige ich aber sehr dringend, da ich einen höherwertigen Tarif mit einem höherwertigen Handy abschließen möchte.

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