Bekomme keine Rechnungen mehr über die App oder Website

vor 6 Monaten

Hallo zusammen, 

 

Ich kann in der Mein Magenta App seit heute die Rechnungen meiner Mobilfunkverträge nicht einsehen.

Im Bereich Zahlungen wird mir folgendes angezeigt: 

 

"Sie haben keinen Mobilfunk-Vertrag bei uns oder keine Berechtigung,

Ihre Rechnungen anzuzeigen."

Ich habe heute einen Magenta tv Vertrag abgeschlossen und bei diesen Vertrag bin ich Inhaber und bei meinem Mobilfunk Vertrag nur Nutzer.

Ich weiß absolut nicht was ich machen soll.

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 29.04.2025 14:43 eskaliert.

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