Apple Watch Familienkonfiguration – Smart Connect Flex EID-Zuordnung erforderlich

vor 2 Stunden

Wir nutzen die Apple Watch in der Familienkonfiguration mit einem Smart Connect Flex Tarif. Kann jemand EID meiner Apple Watch manuell im Backend des eSIM-Profils hinterlegen. Die Apple Watch haben wir direkt über Apple bezogen, wir sind Telekom Business Kunden, deswegen können wir es nicht selber im Profil hinterlegen. Danke!

Hinweis: 

Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 08.10.2026 18:37 eskaliert.

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    • vor einer Stunde

      Team ist informiert 

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

      In deinem Profil / Einstellungen :

      Im 3. Feld "Weitere Informationen"  (unterhalb Handynummer und Kundennr.)  kannst du angeben,  wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

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    • vor einer Stunde

      Guten Abend @habisfab, danke, dass du dich meldest. 

      @T§TOεTOENεV1εuserNameεuserNameεIqlRFrLpsQAsG5iObECFUcoJgVIiR2oCZARGNZuTdALhJ9s3qQS2RqOB1QGdM4ofOVDWEqQ2-p2Ghbo-jtYWIb7XD7uOiznmQBP1z25JvwcwrJXLUHjrqKIS7h2hLgI-ijJhaFym929jRoyS75tObNJuWHqzVJfnUOOGLzeMcJthε§habisfab§UNMASKED§§§

      Kann jemand EID meiner Apple Watch manuell im Backend des eSIM-Profils hinterlegen.

      Das können wir machen, freut mich sehr, dass wir dazu telefonieren konnten. Nun ist die EID hinterlegt und die Zuordnung passt. Schau' gerne einmal nach und gib uns ansonsten erneut Bescheid. 😊

      Lieben Gruß

      Diandra

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      vor 22 Minuten

      @Diandra danke für den Support. Hat nach 7 Tagen hin und her endlich einwandfrei geklappt.

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