‎AppleTV Verknüpfung fehlgeschlagen | Telekom hilft Community

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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

AppleTV Verknüpfung fehlgeschlagen

vor 57 Minuten

Hallo,

ich habe über meinen Vertrag die Option „Apple TV“ gebucht. In der Telekom-App wird sie mir auch schon als aktiv angezeigt.

Leider hat die Verknüpfung mit meinem Apple-Konto nicht richtig geklappt. Wenn ich auf den Aktivierungslink klicke, bekomme ich nur die Meldung „Already Claimed“ (bereits vergeben). In meinem Apple-Konto ist daher auch immer noch PayPal statt der Telekom als Zahlungsmethode hinterlegt.

Könntet Ihr die Verknüpfung bei mir im System bitte einmal komplett zurücksetzen, damit ich einen neuen, frischen Aktivierungslink zugeschickt bekomme?

Meine Kundendaten habe ich in meinem Foren-Profil hinterlegt.

Vielen Dank!

Hinweis:

Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 02.10.2026 16:49 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 51 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

vor 51 Minuten
Team ist informiert

Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

In deinem Profil / Einstellungen :

Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

.

Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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Uneingeloggter Nutzer

von

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