Solved
Android Voicemail
5 years ago
Hallo,
seit einiger Zeit funktioniert die Voicemail-App unter Android bei mir nicht mehr richtig. Beim Einrichten hängt sich die App nach Eingabe von Telefonnummer und SMS-Bestätigungscode auf. Unter „Meine Rufnummern“ zeigt die App „Der Anschluss wird wiederhergestellt…“ an. Dies bricht nach einiger Zeit mit folgender Meldung ab: „Etwas ist schief gelaufen. Bitte versuchen Sie es erneut.“ Man kann dann die Wiederherstellung erneut versuchen, was immer wieder zum gleichen Ergebnis führt.
Hier im Forum gibt es bereits einige Beiträge mit gleichem Problem. Unter anderem:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Voicemail-app-etwas-ist-schief-gelaufen/m-p/4542532#M54630
Anscheinend kann der Mobilbox-Pro-Dienst durch den Support irgendwie zurückgesetzt werden.
Vielen Dank!
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4 years ago
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5 years ago
Leider hat auch ein Zurücksetzen der Mobilbox in diesem Fall nicht weiterhelfen können.
Ich leite den Sachverhalt intern weiter.
Bitte versuche die Anmeldung von Zeit zu Zeit gerne noch einmal ... da ich Stand jetzt von einem generellen Problem ausgehe.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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5 years ago
leider habe ich Sie telefonisch gerade nicht erreicht und eine Nachricht auf Ihrer Mobilbox hinterlassen.
Ich melde mich später noch einmal.
Viele Grüße
Marita W.
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5 years ago
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Ich habe die Option an Ihrer Mobilbox verändert.
Bitte probieren Sie es jetzt noch einmal aus.
Sollte es immer noch nicht funktionieren lassen Sie es mich wissen.
Ich werde dann noch einmal Kontakt zur Technik aufnehmen.
Viele Grüße
Marita W.
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5 years ago
Es funktioniert!
Vielen Dank
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5 years ago
Hallo,
habe die App heute noch einmal gestartet und auf einmal funktioniert wieder alles. Ich weiß ehrlich gesagt nicht, was sich geändert hat. Vielen Dank auf jeden Fall für die Unterstützung Anfang der Woche. Ich hoffe jetzt, dass die App auch weiterhin läuft.
Viele Grüße
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