We use cookies and similar technologies (including 
) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.
By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.
Find more information in the Privacy Policy and Partner List.
Use of Utiq technology powered by your telecom operator
We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).
The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.
It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).
The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:
- on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
- on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.
By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.
You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.
5 years ago
Leider hat auch ein Zurücksetzen der Mobilbox in diesem Fall nicht weiterhelfen können.
Ich leite den Sachverhalt intern weiter.
Bitte versuche die Anmeldung von Zeit zu Zeit gerne noch einmal ... da ich Stand jetzt von einem generellen Problem ausgehe.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen Abend.
Bild nicht vorhanden
Freundliche Grüße
Carolin K.
9
Answer
from
5 years ago
leider habe ich Sie telefonisch gerade nicht erreicht und eine Nachricht auf Ihrer Mobilbox hinterlassen.
Ich melde mich später noch einmal.
Viele Grüße
Marita W.
0
Answer
from
5 years ago
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Ich habe die Option an Ihrer Mobilbox verändert.
Bitte probieren Sie es jetzt noch einmal aus.
Sollte es immer noch nicht funktionieren lassen Sie es mich wissen.
Ich werde dann noch einmal Kontakt zur Technik aufnehmen.
Viele Grüße
Marita W.
0
Answer
from
5 years ago
Es funktioniert!
Vielen Dank
Bild nicht vorhanden
0
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo,
habe die App heute noch einmal gestartet und auf einmal funktioniert wieder alles. Ich weiß ehrlich gesagt nicht, was sich geändert hat. Vielen Dank auf jeden Fall für die Unterstützung Anfang der Woche. Ich hoffe jetzt, dass die App auch weiterhin läuft.
Viele Grüße
0
Unlogged in user
Ask
from