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vor 2 Tagen
Mitarbeiter am Telefon konnte mir auch nicht helfen. Wird das Geld an die richtige Stelle bei der Telekom weitergeleitet sodass meine Karte wieder entsperrt werden kann
Ich habe heute mittag eine offene Rechnung beglichen (SimKarte wurde gesperrt)-allerdings an eine andere Iban der Telekom als die die auf der Rechnung stand. Der Mitarbeiter am Telefon konnte mir auch nicht helfen. Wird das Geld an die richtige Stelle bei der Telekom weitergeleitet sodass meine Karte wieder entsperrt werden kann oder ist das Geld jetzt weg und meine Karte bleibt weiter gesperrt?
Ja, und wenn die Kartennummer Hansi Franzi Hoppeldick gehört... was soll die Telekom da machen?
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vor 2 Tagen
Ich glaube sogar, wenn du an die Festnetz IBAN überwiesen hast, dass es deinen Kundenkonto zugewiesen wird. Bin mir aber nicht sicher
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vor 2 Tagen
@ynnejjjjj das kommt mal darauf an, welchen Verwendungszweck du angegeben hast, wie lange die Bank zur Überweisung benötigt und ob die Zahlung ausreichend ist.
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vor 4 Stunden
Hey @ynnejjjjj,
herzlich willkommen hier bei uns in der Community.
Schön, dass du da bist.
Das kann ja mal passieren. Gerne löse ich das gemeinsam mit dir. Telefonisch konnte ich dich gerade nicht erreichen.
Ich probiere es einfach später noch einmal.
Nutzt du schon unsere MeinMagenta App? Falls nicht, sende ich dir direkt mal einen Link zu. Dort kannst du deine Tarife und auch deine Zahlungseingänge einsehen und verwalten.
Viele Grüße
Rebekka
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