ich wurde am 11.08.20 von der Rückgewinnung angerufen, und im Zuge dieses Gesprächs verlängerte ich meinen Vertrag vorzeitig.
Damit ging auch ein Tarifwechsel einher, der zu sofort umgesetzt wurde. Der neue Tarif heißt „Magenta Mobil Special Eins“ und enthält 2GB Datenvolumen, die durch den bestehenden Magenta Eins Vorteil zu 4GB verdoppelt werden.
Sollte Magenta Eins aber nächstes Jahr wegfallen, bleiben bis zum Ende der Vertragslaufzeit im Dezember 2022 nur 2GB (entspricht dann „Magenta Mobil Special M“).
Zufällig sah ich gerade eben im Internet, dass es genau seit dem 11.08. eine tolle Aktion gibt, die die 2GB dieses Tarifes dauerhaft +3GB auf insgesamt 5GB anhebt. Insofern frage ich mich, was ich tun muss, um das zusätzliche Datenvolumen zu bekommen?
Viele Grüße
Daniel
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Das Angebot ist ausschließlich online über die Aktionsseite im Neuvertrag buchbar gewesen, weshalb der Kundenberater dieses Angebot natürlich auch entsprechend nicht anbieten konnte.
Ich hoffe, dass ich dir deine Frage damit beantworten konnte.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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