Gelöst

Abbuchungen trotz Prepaid Jahrestarif

vor 3 Jahren

  • TV Im Mai 2022 habe ich den Mangenta Prepaid M Tarif auf den Jahrestarif geändert. Mein damaliges Restguthaben von 4.71 € hat sich im Laufe des Monats 2x verringert auf aktuell 2,.. €. Einen Grund dafür finde ich nicht, auch habe ich keine Rechnung für irgend etwas gefunden. Alle Anrufe in deutsche Mobilfunknetze sollten doch inkludiert sein?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Bitverdreher 

      Erst ab 17. Mai, wenn man in den neuen 5G -Jahrestarif gewechselt hat, sind alle Gespräche in alle Mobilfunknetze inklusive.

      Vorher war es nur im Telekomnetz.

       

      https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/neue-magentamobil-prepaid-tarife-mit-mehr-leistung-1006228 

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Das würde ich als Lösung akzeptieren 👍

      Dann dürfte sich das ja erledigt haben.

      Danke an die Community 🙏

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Die wirkliche Ursache sind Termineinladungen, die wohl als MMS versendet wurden. 🙄

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Die wirkliche Ursache sind Termineinladungen, die wohl als MMS versendet wurden. 🙄

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