Prepaid letzte Abbuchungen überprüfen

vor 5 Jahren

Hallo liebe Telekom Community 

 

könnte sich bitte ein Telekom Moderator bei mir melden.

ich wollte etwas überprüfen lassen bzgl Abbuchungen meines prepaid Tarifs. 

 

Danke im voraus 

Gruß Norbert 

257

2

  • vor 5 Jahren

    Jemand vom Team wird sich sicherlich bei dir melden.

    Benutzerdaten hast du je drin.

     

    Meines Wissens gibt es aber bei Prepaid so gut wie keine Kostenkontrolle.

    Bei Beanstandungen kannst du zwar einen Einzelverbindungsnachweis anfordern; das macht aber nur dann Sinn, wenn man einen Minutentarif hat.

    Dazu ruft man i.d.R. die Hotline an, der Mitarbeiter schickt dir ein Formular zu, und anschließend sendet man es ausgefüllt und unterschrieben an die Telekom zurück.

     

    Ich habe das bislang nur einmal gemacht; ist aber schon einige Jahre her.

    Ein entsprechendes Formular habe ich noch auf meinem Rechner.

    Siehe Anhang. (Leider nicht mehr ganz aktuell)

    0

  • vor 5 Jahren

    @Nobbl182 Vielen Dank für das nette Gespräch, freut mich, dass nun alles geklärt ist.

    Bild nicht vorhanden



    Sonnige Grüße und eine schöne Woche
    Michael

    0

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst
Abbuchungen trotz Prepaid Jahrestarif

vor 3 Jahren

in  

Mobilfunk

522

0

4

Unklare Abbuchungen

vor 4 Jahren

in  

Festnetz & Internet

270

0

3

MagentaMobil Prepaid: zu hohe Abbuchungen

vor 4 Jahren

in  

Mobilfunk

285

0

2

Gelöst
Prepaid M Abbuchungen nicht nachvollziehbar

vor 4 Jahren

in  

Mobilfunk

2062

0

6

Unbekannte Abbuchungen

vor 2 Jahren

in  

Festnetz & Internet

1556

0

26

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.