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vor 14 Tagen
usiness Plan XL"
Hallo, ich habe den Tarif "Business Plan XL" und möchte die Option 5g+ Ultra hinzubuchen. Ich habe gelesen, dies sei kostenlos möglich. Aber ich kann die Option in der Magenta App nicht auswählen. Ist das bei meinem Tarif nicht möglich?
Verschiebe mal deinen Beitrag ins Geschäftskundenbereich...
Hab das Team informiert
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Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
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Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 14 Tagen
Ist das bei meinem Tarif nicht möglich?
Hallo, ich habe den Tarif "Business Plan XL" und möchte die Option 5g+ Ultra hinzubuchen. Ich habe gelesen, dies sei kostenlos möglich. Aber ich kann die Option in der Magenta App nicht auswählen. Ist das bei meinem Tarif nicht möglich?
Ich meine die Option gibt es in dem Tarif nicht
Geht es dir wirklich um diese Option oder willst du zB für deine AppleWatch die RedCap-Option haben?
Die würde gehen und kann von einem Teamie auch gebucht werden
Vielleicht kann dir @Mario Sa. weiterhelfen, mit dem hattest du ja vorhin schon Kontakt
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vor 14 Tagen
Hm okay. Das würde dann erklären, warum mir diese Option nicht zur "selbstbuchung" Angezeigt wird😬
Laut "KI" ist die Option für den Tarif buchbar, aber das heißt ja nichts....
Auf der Homepage steht nur " für alle aktuellen Magenta Tarife"
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von
vor 14 Tagen
Laut "KI" ist die Option für den Tarif buchbar, aber das heißt ja nichts....
Hm okay. Das würde dann erklären, warum mir diese Option nicht zur "selbstbuchung" Angezeigt wird😬
Laut "KI" ist die Option für den Tarif buchbar, aber das heißt ja nichts....
Auf der Homepage steht nur " für alle aktuellen Magenta Tarife"
Je nachdem welche KI und welcher Prompt sind die Aussagen halt halt nicht immer zutreffend, meine Info ohne KI ist dass es die Option die du im Startbeitrag schreibst nicht im GK gibt
Willst du genau die oder geht es um das Thema RedCap?
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von
vor 14 Tagen
OK,
es geht gezielt um 5G + Ultra. Nicht RedCap.
Eigentlich komisch, da ja gezielt mit besseren Video Calls geworben wird ( 5G + Ultra für Video-Calls mit FaceTime Selbst bei stark frequentierten Orten mit vielen Personen flüssige und stabile Video-Calls, 5G + Performance jetzt auch für Video-Calls)
Und dann gibts das im Geschäftskundenbereich nicht?
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von
vor 13 Tagen
Hey @TimoBeil88,
die 5G + Ultra Option ist in deinem Tarif, bzw. für geschäftliche Tarife leider nicht buchbar, sodass wir dies nicht aktivieren können.
Beste Grüße
Mario
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 13 Tagen
Hey @TimoBeil88,
die 5G + Ultra Option ist in deinem Tarif, bzw. für geschäftliche Tarife leider nicht buchbar, sodass wir dies nicht aktivieren können.
Beste Grüße
Mario
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von