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Magenta cloud iPhone 11 Pro funktioniert, auf iPhone 13 mini nicht

3 years ago

Hallo,

 

Ich nutze Magenta cloud mit der ios App als Foto backup Lösung. Auf meinem iPhone 11 Pro funktioniert dies auch.

jedoch funktioniert diese identische Aufgabe auf dem Iphone 13 mini meiner Frau nicht. Die Einstellungen sind bei beiden Phone identisch. Automatische Sperre ist für den initialen Upload auf „nie“ eingestellt.

 

viele Grüße 

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    • 3 years ago

      Hallo @t.malm ,

      nur um Sicher zu gehen:

      in den Einstellungen des iPhones ist unter MagentaCloud der Zugriff auf alle Fotos aktiv?

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      Answer

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      3 years ago

      @t.malm  Nein, meine:

      Einstellungen / MagentaCLOUD / Fotos /…

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @t.malm ,

      mehrere Geräte sollte funktionieren, da wird sogar zwischen den Geräten synchronisiert. Ich kann jedoch nichts dazu sagen, ob es auch an der Apple-ID hängt, also für verschiedene Apple-IDs nicht funktioniert - wobei ich dies nicht erwarten würde, es sollte mit dem Telekom-Login zusammenhängen.

       

      Was passiert denn auf dem iPhone Ihrer Frau? Alles sieht gut aus, es wird aber kein Backup erstellt?

      Sie verwenden das Backup wie hier beschrieben?

      Smartphone Bilder über die MagentaCLOUD App automatisch sichern? - MagentaCLOUD FAQ | Telekom (telekom-dienste.de)

       

      Grüße,

      Coole Katze

       

       

      Answer

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      3 years ago

      Hallo, also der 2te Tipp von Zimso war hilfreich. Bei meiner Frau war in den App Einstellungen (von Apple!) „nur Zugriff auf bestimmte Fotos“ eingestellt. Bei mir war „ Zugriff auf alle Fotos“ eingestellt.

      muss man nicht verstehen, ist aber so.

       

       

      vielen Dank!

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      @t.malm  Nein, meine:

      Einstellungen / MagentaCLOUD / Fotos /…

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