Hallo,

mein Vater hat den Router Smart3 gegen einen Smart4 ausgetauscht (Mietrouter).

Der zurückgesendete Router ist aber immer noch nicht zurückgebucht. Auf der neuen Rechnung im April wurde er immer noch voll verrechnet. In der Sendungsverfolgung der DHL ist folgendes vermerkt:

Da es sich aber um den Anschluß meines Vaters handelt stimmen die hinterlegten Daten nicht. Telefonisch kam mein Vater  da irgendwie nicht weiter.

Könnte sch da mal jemand vom Team persönlich bei mir melden, dann könnte ich da die Daten weitergeben.

Danke mal schon im Vorraus

pcmarky