Ich habe seit 2020 (Neubau) einen 100MBit Glasfasertarif, damals mit dem Magenta Zusatz für Internetfernsehen. Da das System anscheinen erneuert wurde, bot man mir ein Upgrade auf 150MBit an, zusammen mit dem Hinweis, dass ich einen neuen MediaReceiver bräuchte. Der alte Receiver ging, der neue kam und im März lief alles wieder. Das Upgrade auf 150MBit hatte ich eine Weile aus den Augen verloren. Nun möchte ich mir das Upgrade jedoch nochmal zu Gemüte führen und suchte in den Telekom-Seiten nach einem Hinweis, finde aber keinen. Die Tarifupgradeseiten werfen nichts anderes als den Hinweis, MagentaHome sei nicht verfügbar. Anscheinend geht an unserem relativ neu gebauten Anschluss nichts anderes als der bestehende 100MBit Tarif, was ich nicht recht glauben kann.
Wie komme ich zu mehr Geschwindigkeit, wo erhalte ich Infos? Hint: wer auf "Hilfe / Produktberatung" klickt, erhält nur ein Fehlermeldung, es gäbe keine Ergebnisse zu "Produktberatung". Nicht sehr hilfreich.
vor 13 Tagen
Wie komme ich zu mehr Geschwindigkeit, wo erhalte ich Infos? Hint: wer auf "Hilfe / Produktberatung" klickt, erhält nur ein Fehlermeldung, es gäbe keine Ergebnisse zu "Produktberatung". Nicht sehr hilfreich.
Ich habe seit 2020 (Neubau) einen 100MBit Glasfasertarif, damals mit dem Magenta Zusatz für Internetfernsehen. Da das System anscheinen erneuert wurde, bot man mir ein Upgrade auf 150MBit an, zusammen mit dem Hinweis, dass ich einen neuen MediaReceiver bräuchte. Der alte Receiver ging, der neue kam und im März lief alles wieder. Das Upgrade auf 150MBit hatte ich eine Weile aus den Augen verloren. Nun möchte ich mir das Upgrade jedoch nochmal zu Gemüte führen und suchte in den Telekom-Seiten nach einem Hinweis, finde aber keinen. Die Tarifupgradeseiten werfen nichts anderes als den Hinweis, MagentaHome sei nicht verfügbar. Anscheinend geht an unserem relativ neu gebauten Anschluss nichts anderes als der bestehende 100MBit Tarif, was ich nicht recht glauben kann.
Wie komme ich zu mehr Geschwindigkeit, wo erhalte ich Infos? Hint: wer auf "Hilfe / Produktberatung" klickt, erhält nur ein Fehlermeldung, es gäbe keine Ergebnisse zu "Produktberatung". Nicht sehr hilfreich.
Und im Kundencenter über Tarifwechsel?
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vor 10 Tagen
Danke, Klaudija, Hab dir das Bild vom Modem in der Wohnung per Direktnachricht geschickt. Im Keller hat's nur den passiven Splitter, der wird vermutlich weniger interessieren...
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vor 10 Tagen
Danke, Klaudija, Hab dir das Bild vom Modem in der Wohnung per Direktnachricht geschickt. Im Keller hat's nur den passiven Splitter, der wird vermutlich weniger interessieren
Danke, Klaudija, Hab dir das Bild vom Modem in der Wohnung per Direktnachricht geschickt. Im Keller hat's nur den passiven Splitter, der wird vermutlich weniger interessieren...
@Klaudija D.
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vor 59 Minuten
Passiert denn noch etwas? Ich bekam keine Reaktion mehr auf mein Bild vom Modem...
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Uneingeloggter Nutzer
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