Widersprüchliche Informationen Glasfaser-Portal

vor 2 Monaten

Hallo zusammen und schonmal Danke im Voraus für hoffentlich hilfreiche Antworten.

Folgendes ist die Situation bei uns vor Ort:

In den letzten Jahren wurde bei uns durch eine eigene Genossenschaft ein Nahwärmenetz aufgebaut und in diesem Zug auch gleich Glasfaser in alle Heizräume mit verlegt. Das Heiznetz ist seit letztem Jahr in Betrieb und die Heizung wird auch schon über die Glasfaser vom Heizhaus aus überwacht/gesteuert. Verlegt wurden 4 Fasern je Anschluss und es fand eine Ausschreibung statt um einen ISP zu finden, welcher die Internetversorgung mit FTTH über das Netz der Genossenschaft übernehmen möchte. Den Zuschlag bekam die Telekom. Nach einer Infoveranstaltung der Telekom vor Ort im Juli, bei der Verkündet wurde, dass der Abschluss unmittelbar bevor steht, wurde uns nahegelegt bis spätestens 24. August einen Vertrag oder auch nur Anschluss online oder beim Vertriebspartner zu bestellen um noch in den Genuss des kostenlosen Hausanschlusses zu kommen. Gesagt, getan - habe Glasfaser 1000 online bestellt und auch im Glasfaser-Portal die entsprechenden Genehmigungen für mein eigenes Haus erteilt.

Nun wurde vor kurzem der Übergabepunkt ins Netz der Nahwärme Genossenschaft am Heizhaus fertiggestellt und ein Mitglied der Vorstandschaft meinte, dass laut Aussagen der Telekom die Hausanschlüsse noch im September installiert und geschalten werden sollen.

Beim Blick ins Glasfaser-Portal (siehe Screenshot) scheinen hier allerdings noch einige (bereits seit Langem abgeschlossene) Baumaßnahmen als "offen" hinterlegt zu sein. Nun habe ich die Sorge, dass dies die Vereinbarung eines Technikertermins zur Installation des Hausanschlusses verhindern könnte. Ist meine Sorge vielleicht unbegründet und das Problem erledigt sich von alleine oder muss ich hier tätig werden?

VG

 

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