Da im PLZ-Bereich 04463 die EnBew Glasfaser verlegen wird, erhielt ich von der Telekom das Angebot meinen Vertrag dauerhaft, ohne Mehrkosten, von Magenta Home L auf XL verändern. Dem Mitarbeiter der Telekom waren diese Aktivitäten bekannt und das Angebot dient der Bindung an die Telekom für weitere 24 Monate ab Umstellung des Vertrages. Im Kundencenter wird mir bereits der neue Vertrag angezeigt, die Umstellung ist also vollzogen.

Avisiert wurde mir eine Breitbandigkeit von 175 MBit/s, jedoch mindestens 105 MBit/s.

Der Speedtest ergibt eine identische Bandbreite von 80/30 MBit/s zu zuvor.

Wo bitteschön erkenne ich eine Veränderung/Verbesserung zu meinem vorherigen Zustand. Oder unterscheiden sich die Tarife L und XL gar nicht ? Wozu gibt es denn dann die Unterscheidung.

Mit der Bitte um Aufklärung bzw. Veränderung durch die Telekom

Raja