Gelöst

Vorhandene Mobilrufnummer bei "Kontaktdaten für Festnetz" im Kundencenter, kann nicht gelöscht werden.

vor 3 Jahren

Im Kundencenter unter der Rubrik "Weitere Festnetz-Kontaktdaten" ist  bei mir u.a. eine Mobilrufnummer eingetragen, welche mir nicht bekannt ist.  Leider lässt diese sich weder ändern noch löschen,  jeder Versuch scheitert mit der nachfolgenden Meldung:

 

"Ihre Änderung konnte nicht ausgeführt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

 

Hat jemand einen Tipp für mich

 

Vielen Dank im Voraus 🙂

390

10

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Spaceman-7,

     

    vielen Dank für das nette Gespräch.

    Wie telefonisch besprochen, habe ich die Handynummer bei uns im System deaktiviert.

     

    Ich wünsche dir noch einen schönen restlichen Pfingstmontag.

     

    Viele Grüße

    Behar A.

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst
Kontaktdaten im Kundencenter, falsche Festnetznummer kann nicht gelöscht werden

vor 3 Jahren

in  

Mobilfunk

443

0

3

Wie kann ich für Magenta1PrepaidVorteil die Mobilrufnummer ändern?

vor 3 Jahren

in  

Mobilfunk

141

0

2

Gelöst
Kontaktdaten für Festnetz kann im Kundencenter nicht hinterlegt werden

vor 5 Jahren

in  

Festnetz & Internet

388

0

5

Speedstick LTE V an Fritzbox 7490, Mobilrufnummer

vor 6 Jahren

in  

Festnetz & Internet

1253

0

2

Gelöst
Anzeige "Vertrag Festnetz" in der MeinMagenta App funktioniert nicht mehr

vor einem Jahr

in  

Festnetz & Internet

135

0

3

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.