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Kontaktdaten im Kundencenter, falsche Festnetznummer kann nicht gelöscht werden

3 years ago

Hallo,

würde gern meine Kontaktdaten im Kundencenter in Ordnung bringen, Mobilfunk und Email konnte ich eintragen, aber die falsche Festnetz-Nummer (hier steht eine alte und nicht mehr gültige Mobilfunk-Nummer drin) kann nicht gelöscht werden. Speichern eines leeren Feldes (ich habe keine Festnetz-Nummer) funktioniert nicht, und die korrekte Mobilfunk-Nummer kann in diesem Feld auch nicht gespeichert werden. Wie kann ich die falsche Festnetz-Nummer löschen?

Danke für eure Hilfe.

 

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      3 years ago

      Hallo @Chris_666,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung.

       

      Leider war mein Anruf nicht erfolgreich. Soll ich es gleich erneut versuchen oder ist es dir morgen lieber?

       

      Viele Grüße

      Sarah E.

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Hallo @Chris_666,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. Fröhlich

       

      Es freut mich, dass ich dein Anliegen direkt lösen konnte. 

       

      Viele Grüße

      Sarah E.

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