Gelöst

Vorhandene Mobilrufnummer bei "Kontaktdaten für Festnetz" im Kundencenter, kann nicht gelöscht werden.

vor 3 Jahren

Im Kundencenter unter der Rubrik "Weitere Festnetz-Kontaktdaten" ist  bei mir u.a. eine Mobilrufnummer eingetragen, welche mir nicht bekannt ist.  Leider lässt diese sich weder ändern noch löschen,  jeder Versuch scheitert mit der nachfolgenden Meldung:

 

"Ihre Änderung konnte nicht ausgeführt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

 

Hat jemand einen Tipp für mich

 

Vielen Dank im Voraus 🙂

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Spaceman-7,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch.

      Wie telefonisch besprochen, habe ich die Handynummer bei uns im System deaktiviert.

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen restlichen Pfingstmontag.

       

      Viele Grüße

      Behar A.

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