Solved

Vorhandene Mobilrufnummer bei "Kontaktdaten für Festnetz" im Kundencenter, kann nicht gelöscht werden.

3 years ago

Im Kundencenter unter der Rubrik "Weitere Festnetz-Kontaktdaten" ist  bei mir u.a. eine Mobilrufnummer eingetragen, welche mir nicht bekannt ist.  Leider lässt diese sich weder ändern noch löschen,  jeder Versuch scheitert mit der nachfolgenden Meldung:

 

"Ihre Änderung konnte nicht ausgeführt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

 

Hat jemand einen Tipp für mich

 

Vielen Dank im Voraus 🙂

390

10

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @Spaceman-7,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch.

      Wie telefonisch besprochen, habe ich die Handynummer bei uns im System deaktiviert.

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen restlichen Pfingstmontag.

       

      Viele Grüße

      Behar A.

      0