Gelöst
Vetrag Kündigung stonieren
vor 6 Jahren
Hallo, ich habe vor circa vor 3 Tage meinen MagentaZuhause L gekündigt.
Aber jetzt will ich doch bei Telekom bleibe.
Kann man noch den Kündigung Stonieren?
mfg Sergej Mjatin
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
Das kannst du stornieren.
Trage mal deine Profildaten ein (siehe meine Signatur).
Dann kann sich ein Teamie morgen Früh melden und die Stornierung vornehmen.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Morgen ich habe jetzt gerade meinen Profildaten Eingetragen.
Danke Für euer hilfe.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo, ich habe vor circa vor 3 Tage meinen MagentaZuhause L gekündigt.
Hallo, ich habe vor circa vor 3 Tage meinen MagentaZuhause L gekündigt.
D.h. der Vertrag würde in allerfrühestens knapp einem Monat beendet werden.
Da sollte es in der Regel problemlos klappen, dass Du die Kündigung zurücknehmen kannst. Das ist allerdings formell von einer Zustimmung der Telekom abhängig, aber damit gibt es normalerweise kein Problem.
Ich sehe das ziemlich genauso wie @HAMAPA - und wenn Du das übers Forum abgewickelt haben willst, dann solltest Du wie auch bereits geschrieben Dein Forenprofil ergänzen. Du kannst dafür den Link in der Fußzeile von @HAMAPA verwenden oder den in meiner Fußzeile - die führen zur selben Stelle in Deinem Forenprofil.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Ja, das funktioniert. Solange die Kündigung noch nicht durchgelaufen ist, ist es möglich. Es unterscheidet sich natürlich in individuellen Fällen. Dazu sollte man das Datum aus der Kündigungsbestätigung beachten.
Doch ich kann das gerne für Sie übernehmen.
Dazu müsste ich Sie legitimieren. Wann würde Ihnen ein Rückruf am besten zusagen?
Liebe Grüße
Christina P.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hi, nach 24 Stunden ist der Bestäigung von der Stonierung leider immer nicht nicht da.
mlg Sergej M.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Falls @Christina P. heute dienstfrei hat: Wer kann die E-Mail-Adresse von @Sergej2 vergleichen?
Antwort
von
vor 6 Jahren
freut mich zu hören, dass du dich dazu entschieden hast, doch bei uns zu bleiben.
Durch einen internen Fehler wurde keine Stornierungsbestätigung erzeugt. Ich kann dir aber versichern, dass die Stornierung aufgenommen und auch schon abgeschlossen wurde.
Gruß
Lianne K.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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