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Vetrag Kündigung stonieren

6 years ago

Hallo, ich habe vor circa vor 3 Tage meinen MagentaZuhause L  gekündigt.

Aber jetzt will ich doch bei Telekom bleibe.

Kann man noch den Kündigung Stonieren?

mfg Sergej Mjatin

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    • 6 years ago

      Das kannst du stornieren.

      Trage mal deine Profildaten ein (siehe meine Signatur).

      Dann kann sich ein Teamie morgen Früh melden und die Stornierung vornehmen.

      1

      Answer

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      6 years ago

      Morgen ich habe jetzt gerade meinen Profildaten Eingetragen.

      Danke Für euer hilfe.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 6 years ago

      Sergej2

      Hallo, ich habe vor circa vor 3 Tage meinen MagentaZuhause L gekündigt.

      Hallo, ich habe vor circa vor 3 Tage meinen MagentaZuhause L  gekündigt.

      Sergej2

      Hallo, ich habe vor circa vor 3 Tage meinen MagentaZuhause L  gekündigt.


      D.h. der Vertrag würde in allerfrühestens knapp einem Monat beendet werden.

      Da sollte es in der Regel problemlos klappen, dass Du die Kündigung zurücknehmen kannst. Das ist allerdings formell von einer Zustimmung der Telekom abhängig, aber damit gibt es normalerweise kein Problem.

      Ich sehe das ziemlich genauso wie @HAMAPA  - und wenn Du das übers Forum abgewickelt haben willst, dann solltest Du wie auch bereits geschrieben Dein Forenprofil ergänzen. Du kannst dafür den Link in der Fußzeile von @HAMAPA verwenden oder den in meiner Fußzeile - die führen zur selben Stelle in Deinem Forenprofil.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Guten Morgen @Sergej2,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

      Ja, das funktioniert. Solange die Kündigung noch nicht durchgelaufen ist, ist es möglich. Es unterscheidet sich natürlich in individuellen Fällen. Dazu sollte man das Datum aus der Kündigungsbestätigung beachten.

      Doch ich kann das gerne für Sie übernehmen.

      Dazu müsste ich Sie legitimieren. Wann würde Ihnen ein Rückruf am besten zusagen?

      Liebe Grüße
      Christina P.

      6

      Answer

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      6 years ago

      Hi, nach 24 Stunden ist der Bestäigung von der Stonierung leider immer nicht nicht da.

      mlg Sergej M.

      Answer

      from

      6 years ago

      Falls @Christina P.  heute dienstfrei hat: Wer kann die E-Mail-Adresse von @Sergej2  vergleichen?Winken

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Sergej2,

      freut mich zu hören, dass du dich dazu entschieden hast, doch bei uns zu bleiben. Fröhlich

      Durch einen internen Fehler wurde keine Stornierungsbestätigung erzeugt. Ich kann dir aber versichern, dass die Stornierung aufgenommen und auch schon abgeschlossen wurde.

      Gruß
      Lianne K.

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