Gelöst

Vertragsdetails

vor 7 Jahren

Hallo! 

Wo finde ich denn meine Vertragsdetails? Also eine Übersicht mit Laufzeit, Leistungen, Kosten etc. Ich bin im Kundencanter eingeloggt und kann nichts finden. 

Viele Grüße

Melanie

690

15

  • vor 7 Jahren

    Auftragsbestätigung anschauen, die hast du damals per Post o. Mail erhalten.
    Alternativ in die Rechnung schauen.

    2

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Da ist nirgends alles zusammengefasst aufgeführt...  Auch weil sich der Betrag im zweiten Jahr ändert und eine Gutschrift erfolgt ist. 

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    @MellyS
    Das steht alles in der Auftragsbestätigung, welche die Vertragsgrundlage bildet.
    Nicht aufgehoben und nur weggeschmissen? Dann beim Kundenservice anrufen und ein Doppel zusenden lassen.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 7 Jahren

    8

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    @carl21

    Das stimmt so nicht ganz. Der MagentaZuhause M Young kostet nach den ersten vergünstigten Monaten 34,95 Euro/Monat.

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    @Mikko

     

    Boah heut bin ich unkonzentriert 😄 

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    carl21

    Boah heut bin ich unkonzentriert 😄

    Boah heut bin ich unkonzentriert 😄 

    carl21

    Boah heut bin ich unkonzentriert 😄 


    Ist ja bald Wochenende

    Bild nicht vorhanden

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 7 Jahren

    Hallo @MellyS,

     

    MellyS

    Wo finde ich denn meine Vertragsdetails? Also eine Übersicht mit Laufzeit, Leistungen, Kosten etc. Ich bin im Kundencanter eingeloggt und kann nichts finden.

    Wo finde ich denn meine Vertragsdetails? Also eine Übersicht mit Laufzeit, Leistungen, Kosten etc. Ich bin im Kundencanter eingeloggt und kann nichts finden. 

     

    MellyS

    Wo finde ich denn meine Vertragsdetails? Also eine Übersicht mit Laufzeit, Leistungen, Kosten etc. Ich bin im Kundencanter eingeloggt und kann nichts finden. 

     


    willkommen in der Community - im Kundencenter kann hier die Vertragslaufzeit und die gebuchten Extras eingesehen werden. https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/index.html die Preise, etc. bitte wie bereits beschrieben der Auftragsbestätigung und er Rechnung entnehmen: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/rechnung/index.html

     

    VG

    Peuki

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    @MellyS

     

    Sorry,

     

    dann ist es so:

     

    wenn du den Vertrag vor April 2018 abgeschlossen hast:

     

    1.-12. Monat 19,95

    13-24. Monat 34,95

     

    ab April 18:

    1-6. Monat 14,95

    17-24 Monat 34,95

     

     Du hast ohne Magenta Eins folgende Leistung kostenfrei integriert:

     

    Festnetzflat

    Dsl bis zu 50 mbit download und 10 mbit upload

    Wlan to go, falls du einen Telekom Speedport an dem Anschluss betreibst, möglich

    Mega deal kannst du nutzen

     

    Mindestvertragslaufzeit ab schaltdatum 24 Monat

    Kündigungsfrist 1 Monat zum Ende der Laufzeit

     

    Der Vertrag ist magenta Eins fähig und auf IP Telefonie Basis

     

    Je nachdem wo du ihn Abgeschlossen hast kannst du bis zu 180€ online bonus + 100€ cashback bekommen haben alternativ bis zu 300€ cashback. 

    Wenn du einen SPeedport smart gemietet hast hast du einen 120€ Routerbonus bekommen, bei 5€ mietgebühr im Monat.

    Die Speedport Miete hat eine Laufzeit von einem Jahr, kann aber vorher gekündigt werden auf telekom.de/retoure. dann wird 50% der restmiete um das Jahr vollzumachen fällig.

    zB 6 Monate a 5€ mal 50% = 15€ fällig. 

    Die 120€ gutschrift wird dir dann aber icht angetastet. 

     

    Wenn du fragen hast sag bescheid

     

    0

  • vor 7 Jahren

    Hallo @MellyS,

    ich freue mich, dich in unserer Community begrüßen zu dürfen.

    Alle Vertragsdetails werden die in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Ich kann dir diese gerne nochmal zukommen lassen, ergänze dazu bitte dein Profil und gebe mir hier kurz Bescheid.

    Zu deinem Profil kommst du hier:
    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

    Grüße
    Sarah S.

    0

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