Solved
Vertragsdetails
7 years ago
Hallo!
Wo finde ich denn meine Vertragsdetails? Also eine Übersicht mit Laufzeit, Leistungen, Kosten etc. Ich bin im Kundencanter eingeloggt und kann nichts finden.
Viele Grüße
Melanie
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This could help you too
4 years ago
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3 years ago
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7 years ago
Alternativ in die Rechnung schauen.
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7 years ago
Da ist nirgends alles zusammengefasst aufgeführt... Auch weil sich der Betrag im zweiten Jahr ändert und eine Gutschrift erfolgt ist.
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7 years ago
Das steht alles in der Auftragsbestätigung, welche die Vertragsgrundlage bildet.
Nicht aufgehoben und nur weggeschmissen? Dann beim Kundenservice anrufen und ein Doppel zusenden lassen.
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7 years ago
AGB, Leistungsbeschreibungen, Preislisten:
https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/-/-/-/ViewAGB-Start
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7 years ago
@carl21
Das stimmt so nicht ganz. Der MagentaZuhause M Young kostet nach den ersten vergünstigten Monaten 34,95 Euro/Monat.
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7 years ago
@Mikko
Boah heut bin ich unkonzentriert 😄
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7 years ago
Boah heut bin ich unkonzentriert 😄
Boah heut bin ich unkonzentriert 😄
Ist ja bald Wochenende
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7 years ago
Hallo @MellyS,
Wo finde ich denn meine Vertragsdetails? Also eine Übersicht mit Laufzeit, Leistungen, Kosten etc. Ich bin im Kundencanter eingeloggt und kann nichts finden.
Wo finde ich denn meine Vertragsdetails? Also eine Übersicht mit Laufzeit, Leistungen, Kosten etc. Ich bin im Kundencanter eingeloggt und kann nichts finden.
willkommen in der Community - im Kundencenter kann hier die Vertragslaufzeit und die gebuchten Extras eingesehen werden. https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/index.html die Preise, etc. bitte wie bereits beschrieben der Auftragsbestätigung und er Rechnung entnehmen: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/rechnung/index.html
VG
Peuki
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7 years ago
@MellyS
Sorry,
dann ist es so:
wenn du den Vertrag vor April 2018 abgeschlossen hast:
1.-12. Monat 19,95
13-24. Monat 34,95
ab April 18:
1-6. Monat 14,95
17-24 Monat 34,95
Du hast ohne Magenta Eins folgende Leistung kostenfrei integriert:
Festnetzflat
Dsl bis zu 50 mbit download und 10 mbit upload
Wlan to go, falls du einen Telekom Speedport an dem Anschluss betreibst, möglich
Mega deal kannst du nutzen
Mindestvertragslaufzeit ab schaltdatum 24 Monat
Kündigungsfrist 1 Monat zum Ende der Laufzeit
Der Vertrag ist magenta Eins fähig und auf IP Telefonie Basis
Je nachdem wo du ihn Abgeschlossen hast kannst du bis zu 180€ online bonus + 100€ cashback bekommen haben alternativ bis zu 300€ cashback.
Wenn du einen SPeedport smart gemietet hast hast du einen 120€ Routerbonus bekommen, bei 5€ mietgebühr im Monat.
Die Speedport Miete hat eine Laufzeit von einem Jahr, kann aber vorher gekündigt werden auf telekom.de/retoure. dann wird 50% der restmiete um das Jahr vollzumachen fällig.
zB 6 Monate a 5€ mal 50% = 15€ fällig.
Die 120€ gutschrift wird dir dann aber icht angetastet.
Wenn du fragen hast sag bescheid
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7 years ago
ich freue mich, dich in unserer Community begrüßen zu dürfen.
Alle Vertragsdetails werden die in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Ich kann dir diese gerne nochmal zukommen lassen, ergänze dazu bitte dein Profil und gebe mir hier kurz Bescheid.
Zu deinem Profil kommst du hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Grüße
Sarah S.
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