Liebes TK-Supportteam,

ich habe am 05. Mai einen neuen Vertrag gebucht für unsere Wohnung (in einem Haus, Neubau, gerade fertiggestellt) . Der Kollege hat mir auch schon Rufnummern zugewiesen. Aber immer wenn ich mich mit dieser Rufnummer registrieren will, kommt vom System die Meldung zurück, das diese Rufnummer nicht vergeben sei. Zudem bekomme ich bei der DSL-Verfügbarkeitsprüfung mit meiner neuen Adresse eine Meldung, das kein Festnetzanschluss verfügbar sei. Wie passt das zusammen? Ich bin etwas verunsichert, wie der Status des Hausanschlusses ist. Kann das mal jemand prüfen? Meine Hausverwaltung ist leider ziemlich ahnungslos. Ich möchte hier ungern private Adressinformationen posten, vllt. einfach per PN oder Whatsapp/SMS.

vg

thomas