Hallo, seit wir umgezogen sind und nun einen Speedport 7 Router haben, haben wir das Problem, dass sich unsere Geräte im WLAN nicht gegenseitig sehen können, manchmal kurz, wenn man sie neu einhält. Wenn wir uns aber testweise das WLAN der Nachbarn (mit anderem Router) nutzen ist das alles kein Problem.
Es führt aber dazu, dass wir nicht mehr über unseren WLAN-Drucker drucken können und auch keine offiziellen Anträge digital einreichen können, da die AusweisApp für BundID nicht das iPhone im WLAN sehen kann..
Beim Speedport 7 kann man sich ja leider nicht mehr über den Browser einwählen, wie bei anderen Router, nur über die MagentaApp Einstellungen ändern. Gibt es irgendeine Möglichkeit die Einstellung zur Sichtbarkeit der Geräte bei Speedport 7 einzustellen?
vor 4 Stunden
@Azure
WLAN / WPA Verschlüsselung mal auf WPA2 umstellen.
Funktioniert es dann?
Gruß
Waage1969
4
von
vor 4 Stunden
@Azure
Mietgerät oder Kaufgerät / seit wann ?
Gruß
Waage1969
0
von
vor 4 Stunden
Mietgerät seit 01.08.2026
von
vor 4 Stunden
Mietgerät seit 01.08.2026
@Azure
die Teamies werden sich entsprechend dazu melden!
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Hallo @Sarah S. & Co.
wer kann hier bitte @Azure weiterhelfen bei der S7 Problematik - Danke!
Gruß
Waage1969
0
vor 4 Stunden
Hallo, seit wir umgezogen sind und nun einen Speedport 7 Router haben, haben wir das Problem, dass sich unsere Geräte im WLAN nicht gegenseitig sehen können, manchmal kurz, wenn man sie neu einhält. Wenn wir uns aber testweise das WLAN der Nachbarn (mit anderem Router) nutzen ist das alles kein Problem.
Es führt aber dazu, dass wir nicht mehr über unseren WLAN-Drucker drucken können und auch keine offiziellen Anträge digital einreichen können, da die AusweisApp für BundID nicht das iPhone im WLAN sehen kann..
Hallo, seit wir umgezogen sind und nun einen Speedport 7 Router haben, haben wir das Problem, dass sich unsere Geräte im WLAN nicht gegenseitig sehen können, manchmal kurz, wenn man sie neu einhält. Wenn wir uns aber testweise das WLAN der Nachbarn (mit anderem Router) nutzen ist das alles kein Problem.
Es führt aber dazu, dass wir nicht mehr über unseren WLAN-Drucker drucken können und auch keine offiziellen Anträge digital einreichen können, da die AusweisApp für BundID nicht das iPhone im WLAN sehen kann..
Beim Speedport 7 kann man sich ja leider nicht mehr über den Browser einwählen, wie bei anderen Router, nur über die MagentaApp Einstellungen ändern. Gibt es irgendeine Möglichkeit die Einstellung zur Sichtbarkeit der Geräte bei Speedport 7 einzustellen?
Mal eine Workaround starten,
Speedport 7 muß die aktuelle FW haben,
WLAN-Verschlüßelung auf WPA 2 only ändern,
Drucker auf Werkseinstellung zurücksetzen und neu mit dem Router-WLAN verbinden (auch schauen ob es ein FW -Update für den Drucker gibt),
sich dabei an die Bedienanleitung des Druckerherstellers halten
(gibt auch Drucker (z.B. Canon) die müßen über eine App mit dem Router verbunden werden.)
bei den Handys schauen ob das aktuelle OS installiert ist, notfalls aktualisieren.
auf dem Handy die Drucker-App deinstallieren und den Cache löschen,
dann die App neu installieren und nach Herstellerangaben einrichten.
6
von
vor 3 Stunden
aber auch nur "manuell" durch Firmwarevergleich und nicht über Router / APP
Aber prüfen ;-)
@Buster01
aber auch nur "manuell" durch Firmwarevergleich und nicht über Router / APP 🤔
Gruß
Waage1969
Muß ich das nächste mal mal prüfen,
auch für die Servicetechniker ist der Speedport7 und die Konfiguration "Neuland".
Hatte gestern ne Störung mit Speedport 7 (ja Telekom Servicetechniker arbeiten auch Samstag ;-) ),
Kunde, ü.60 hatte natürlich die App nicht installiert, kannte seine Zugangsdaten nicht,...
Also mal geschaut was die Mess-App so kann,
über die Line-ID kam ich auf den Anschluß und dann auch in den Router
und konnte die WLAN-Verschlüßelung von WPA3 auf WPA2 ändern
(ein Weg, den auch der Innendienst kann; dafür muß nicht der Aussendienst am SA 30min den Kunden anfahren.)
Glaube aber FW -Update + Werkseinstellung ist über die Mess-App auch möglich.
0
von
vor 3 Stunden
Glaube aber FW -Update + Werkseinstellung ist über die Mess-App auch möglich.
aber auch nur "manuell" durch Firmwarevergleich und nicht über Router / APP
Muß ich das nächste mal mal prüfen,
auch für die Servicetechniker ist der Speedport7 und die Konfiguration "Neuland".
Hatte gestern ne Störung mit Speedport 7 (ja Telekom Servicetechniker arbeiten auch Samstag ;-) ),
Kunde, ü.60 hatte natürlich die App nicht installiert, kannte seine Zugangsdaten nicht,...
Also mal geschaut was die Mess-App so kann,
über die Line-ID kam ich auf den Anschluß und dann auch in den Router
und konnte die WLAN-Verschlüßelung von WPA3 auf WPA2 ändern
(ein Weg, den auch der Innendienst kann; dafür muß nicht der Aussendienst am SA 30min den Kunden anfahren.)
Glaube aber FW -Update + Werkseinstellung ist über die Mess-App auch möglich.
@Buster01
muss aktiv über das Backend kommen / zugeordnet werden.
Ob da ein Techniker berechtig ist musst Du uns sagen 🤔
Der Router / APP ist derzeit nicht in der Lage dazu. Ein Werksreset kann derzeit bei Berechtigung des Update dazu führen da es dann gezogen wird.
Gruß
Waage1969
0
von
vor 2 Stunden
Ob da ein Techniker berechtig ist musst Du uns sagen 🤔
Glaube aber FW -Update + Werkseinstellung ist über die Mess-App auch möglich.
@Buster01
muss aktiv über das Backend kommen / zugeordnet werden.
Ob da ein Techniker berechtig ist musst Du uns sagen 🤔
Der Router / APP ist derzeit nicht in der Lage dazu. Ein Werksreset kann derzeit bei Berechtigung des Update dazu führen da es dann gezogen wird.
Gruß
Waage1969
Bin SL2, kann sein das ich andere Berechtigungen in der Mess-App habe als SL1 oder Innendienst.
(kenn das ja auch von Schulungen wo der Tutor SL3 zeigt + erklärt was man in der Mess-App alles sehen kann;
meine Antwort, den Punkt habe ich nicht (noch nicht mal ausgegraut),
aber in OpDing komme ich dann doch auf die Werte,
(unterschiedliche Zugänge + Berechtigungen, aber als Quelle ist ja ein Messystem ;-) ).
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Hallöchen @Azure vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community. 😊
Oh man, das ist wirklich ärgerlich, dass das mit dem WLAN nicht so recht klappt. Da freut man sich auf das neue Zuhause und dann sowas. 😏
Ich möchte mit dir mal über die Möglichkeiten sprechen, daher habe ich gerade versucht dich zu erreichen. Hatte aber kein Glück. Daher wäre es super, wenn du dich hier noch mal mit einem Zeitfenster meldest, wann dir der Anruf passt. Denn ich darf erst nach vollständiger Legitimation auf deine Vertragsdaten zugreifen.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 🤗
Danke für den Ping @Waage1969 👍
Beste Grüße und noch einen schönen Sonntagabend wünscht Anne
0
Uneingeloggter Nutzer
von