Solved

Vecoringausbau verschollen

6 years ago

Hallo zusammen,

 

an meinem Standort (Profildaten gepflegt) wird leider nur eine vorsintflutliche Bandbreite angeboten, so dass ich mir mehr recht als schlecht mit einer Hybrid-Krücke behelfen muss.

 

Eigentlich sollte sich das Dezember 2018 ändern, s. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Vectoring/td-p/3566485, doch passiert ist leider nichts.

 

Der nächste angepeilte Termin war dann August/September 2019, s. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Vectoringausbau/td-p/3680582, der ist aber ebenfalls ohne erkennbare Aktivität verstrichen.

 

Kann mir bitte jemand sagen, wie es hier weitergeht?

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo @ RaiderMXD,

      VDSL 50 lässt sich zwichenzeitlich an deinem Anschluss buchen.

      Der Ausbau ist jedoch noch nicht vollständig abgeschlossen, ob noch die Chance auf noch mehr Bandbreite besteht, kann ich aktuell leider nicht sagen.

      Grüße
      Sarah S.

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      6 years ago

      Im Gegensatz zu früher war jetzt tatsächlich die in dem Thread https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umgehungsloesung-Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter/td-p/2383439 Profilumstellung auf VDSL50 verfügbar. Ich habe das mal angestoßen, Termin soll am 14.10. sein - ich bin gespannt Fröhlich

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @RaiderMXD,

      wie ich sehe, wurde die Umstellung bereits veranlasst.
      Viel Spaß mit der schnelleren Leitung.

      Gruß Natalia We.

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      6 years ago

      Ja, die Auftragsbestätigung kam gestern, vielen Dank nochmal.

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