‎Vertragsverlängerung Gutschriften verschollen

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Vertragsverlängerung Gutschriften verschollen

3 years ago

Liebes Telekom-Hilft-Team,

ich bin verwirrt 😄

Ich habe am Wochenende online meinen Vertrag in einem neuen Tarif verlängert - neue Geräte, neuer Tarif, 24 Monate, alles top

Bei dem Tarifwechsel wird mir (bis heute, da die Umstellung noch nicht erfolgt ist) der im Screenshot im Anhang gezeigte Bonus von 6x 10,-€ angeboten. Leider kam heute die Auftragsbestätigung und es ist keine Spur davon zu sehen

Könnt ihr das bitte noch fixen?

Liebe Grüße

Bildschirmfoto 2021-12-13 um 12.50.09.png

271

Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hattest Du bisher keinen TV Tarif? @praxis_ch

Schau mal, was Dich hinter dem * verbirgt.

Gutschrift MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart

Tarifgutschrift: Bei Buchung von MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart erfolgt eine Einmalgutschrift i. H. v. 60 €. Aktion gilt bis 31.01.2022 für Telekom Internet-Kunden bei erstmaliger Buchung eines MagentaTV-Tarifs.
0