Hallo ihr Lieben
ich hoffe auf Eure Unterstützung...
Unser aktueller DL ist noch Unitymedia. Da vor einiger Zeit bei uns im Wohnort VDSL-Ausbau vorgenommen worden ist, haben wir am 2.9.19 "MagentaZuhause L" gebucht. Verfügbarkeitscheck für unsere Adresse verlief positiv.
Heute bekam ich die telefonische Nachricht, dass VDSL nicht geschaltet werden kann, da keine Ports verfügbar wären. Alternative wären DSL16000 oder Funk.
Könnte bitte jemand nochmals prüfen ob es vielleicht doch eine Möglichkeit für VDSL an unserer Adresse gibt? Habe bei einigen Beiträgen gelesen, dass bei vergleichbaren Voraussetzungen doch noch kurzfristig technische Lösungen angeboten worden sind. Vielleicht besteht ja auch hier noch eine Möglichkeit.
Telefonnummer für Rückrufe habe ich im Profil hinterlegt.
Vielen Dank im Voraus,
Dirk
vor 6 Jahren
Verlasse den Massenmarkt und buche dir ne DeutschlandLAN Connect IP oder FTTH über "Mehr Breitband für mich".
Willst du das nicht, musst du von der Stange nehmen, was angeboten wird.
VDSL ja offensichtlich im Moment nicht.
Regelmäßig einfach nochmal probieren, bis du evtl. mal Glück hast und nen freien Port erwischt.
Ansonsten steht dir natürlich die freie Marktwirtschaft offen.
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vor 6 Jahren
danke für die Rückmeldung. Können wir hierzu nochmals telefonieren?
Danke.
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vor 6 Jahren
Hallo @d.rath01 ,
wann sind Sie am Besten erreichbar?
Viele Grüße,
Tabea Ka.
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vor 6 Jahren
hatte mittlerweile per Hotline Kontakt zu einem anderen Mitarbeiter im Wechselteam. Der hat meinen Wechselauftrag in seine Verantwortlichkeit übertragen. Ich warte jetzt auf seine Rückmeldung. Von daher gibt es aktuell keinen Handlungsbedarf.
Viele Grüße,
Dirk
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