Umzug kein freier Port
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
meine Eltern sind umgezogen. Daraufhin habe ich festgestellt, dass der Umzugsauftrag des Festnetzanschlusses storniert wurde, weil an der neuen Adresse kein freier Port verfügbar ist. Jetzt suche ich für meine Eltern nach Alternativen, wie sie weiter die alte Festnetznummer und Internet nutzen können.
VG
Thomas
165
13
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
196
0
2
vor einem Jahr
@thomasweidlich Das dürfte nicht so einfach sein: Resourcenmangel.
Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
9
Antwort
von
vor einem Jahr
*seufz*
Antwort
von
vor einem Jahr
@Türkan Ü. sorry war leider nicht schnell genug.
VG
Thomas
Antwort
von
vor einem Jahr
@thomaswiedlich vielen Dank für das nette Telefonat. Leider kann ich dir keine Antwort mitteilen als die, die du bereits kennst. Solltest du noch Fragen haben, kannst du dich gerne melden.
Viele Grüße Türkan Ü.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
ich wollte mal nachfragen, ob das Ticket bezüglich dem fehlenden Port noch in Bearbeitung ist oder es für unbestimmte Zeit auf Eis liegt.
Da mit der aktuellen pseudohybrid Lösung eine Internetnutzung tagsüber nicht möglich ist und das ganze für knapp 40 Euro im Monat.
Viele Grüße
Thomas
0
vor einem Jahr
@thomasweidlich Die letzte Rückmeldung datiert vom 7.2.2024?!
Ich würde mal daran denken, in 6 Monaten wieder nachzufragen.
0
vor einem Jahr
@wolliballa Ich denke in 6 Monaten ist das ganze Geschichte. Bis dahin hab ich mir eine Lösung außerhalb der Telekom gesucht, was ich schade finden würde, da ich bisher mit dem Service zufrieden war.
VG
Thomas
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von