Gelöst

Umzug von Festnetzanschluss nur mit Neu-Abschluss von Magenta Zuhause M TV Smart

vor 5 Jahren

Hallo, wir ziehen um. Ok Kein Problem dachten wir. Also meine Freundin zum Telekom-Shop.... und mit was kommt Sie heim. Anstatt mit einem Umzug mit einem neuen Vertrag. Wir hatten Magenta Zuhause M jetzt haben wir plötzlich Magenta Zuhause M mit Tv Smart. ( Mehrkosten 15€ im Monat) Warum?: Die Verkäuferin im Shop sagte das man den "alten" Vertrag nur umziehen kann wenn man die neue Option dazu nimmt. Ich will und brauche keinen Magenta TV Stick.... Und keine Disney Option ( haha 3 Monate kostenlos und dann 4,88€ pro Monat) Kann ich wieder zurück auf meinen "Alten Vertrag" wechseln? Der "Alte Vertrag" wird immer noch angeboten also warum sollte das bei einem Umzug nicht gehen? 

Danke 

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